סיפורי לקוחות: הכירו את לורה

ש: האם זו הפעם הראשונה שאתה מנוי לרכב?

לורה: כן, עברתי דירה במרץ והחוזה שלי בזמנו עם העבודה כלל אותי בעבודה מהבית. אז חשבנו, בואו ננסה לראות אם נוכל לברוח רק עם המכונית האחת לכמה חודשים.

הכל עבד בסדר, ואז קיבלתי עבודה חדשה שצריכה שאהיה במשרד לפחות שלושה ימים בשבוע, אז בשלב הזה חשבתי, בסדר, אני אצטרך מכונית! 

ש: מדוע בחרת לעשות מנוי לרכב במקום לקנות או לממן?

לורה: זה כל כך נוח. אני אדם מאוד עסוק ולא אהבתי את המחשבה שצריך לסדר את הביטוח, כיסוי התקלות וכל הדברים האלה. אני פשוט מאוד אוהב את הרעיון להירשם - זה יותר קל!

העניין הוא שאין לי כסף לקנות מכונית על הסף כי זה עתה קניתי בית חדש וברור שכל הכסף נכנס לזה. אז חשבתי, ובכן, זה ייתן לי הזדמנות לחסוך עבור מכונית, כי זה עובד זול יותר לשמור גם על זה.

אני יודע בדיוק כמה המכונית שלי עומדת לעלות לי מדי חודש בשנתיים הקרובות ואני לא צריך לדאוג אם משהו ישתבש.

ש. מה גרם לך ללכת על המותג והדגם הספציפיים האלה?

לורה: היה לי פיאט 500 בעבר, אז אני יודע שהם אמינים. אני גם אוהב את המראה שלהם, הם פשוט נראים נחמדים! וזו גם מכונית היברידית קלה. רציתי משהו שיהיה בר קיימא. אני לא יכול להרשות לעצמי מכונית חשמלית וזה הרגיש כמו הדבר הבא-טוב ביותר.

ש. כמה קל היה להזמין את המכונית שלך באינטרנט?

לורה: סופר קל. כל כך קל שהתקשרתי לומר, "אתה בטוח שזה פשוט כל כך קל?!" כי לא האמנתי.

ש. איך הרגשת כשראית את המכונית שלך בפעם הראשונה, והאם נהנית מהמסירה?

לורה: ממש ממש נרגשת. פרסמתי הכל על זה באינסטגרם שלי כי זה הרגיש ממש כיף לקבל מכונית. מעולם לא קיבלתי רכב לפני כן. היה נחמד לראות את הטנדר ממש מחוץ לבית שלי ואת הרגע שבו הנהג פתח צוהר קטן ופשוט יכולתי לראות את ההגה! כל החוויה הייתה ממש מקסימה.

ש. מה הדבר הטוב ביותר בלהשיג רכב במנוי?

לורה: רק לדעת כמה בדיוק המכונית שלי תעלה בכל חודש. אני לא מודאג ואני מרגיש שיש לי צוות שלם מאחוריי ולא נשאר לי לעשות שום דבר בעצמי. הייתי פשוט נבהל בכל פעם שלקחתי את המכונית הישנה שלי למוסך, וחשבתי "כמה זה יעלה לי הפעם?". לא עכשיו. הפאניקה הזו נעלמה. 

כמו כן, אם אתה משכיר מכונית, הם נוטים לבקש הפקדות גדולות וכבדות מאוד, ואני אוהב את העובדה שהפיקדון היה רק ​​מנוי חודשי. אז זה הפך את זה למשתלם מיידית עבורי.

ש. האם צוות תמיכת הלקוחות שלנו עזר לך בכל שלב של המסע שלך ב-Cazoo?

לורה: כן, התקשרתי אליהם ביום ראשון ומישהו הרים אותו תוך 30 שניות בערך. זה פשוט הרגיש ממש קל לדבר עם מישהו והם היו מאוד מועילים וידעו בדיוק על מה אני מדבר ולא הועברתי לאף אחד. כל המגע שהיה לי עם קאזו עד כה היה פנומנלי.

ש. מה היית אומר לכל מי שחושב לעשות מנוי לרכב?

לורה: זה פתר לי בעיה ממש מהר. הייתי צריך מכונית ולא היה לי זמן לחקור המון מכוניות, להשיג את הביטוח שלי וכל מיני דברים כאלה. זה עוזר לי לתקצב ונותן לי שקט נפשי, אז זה היה מבריק. אני מרגיש שאני סומך על קאזו.

ש: איך היית מתאר את החוויה שלך עם Cazoo בשלוש מילים?

לורה: חדשני. בלי לחץ. מְרַגֵשׁ.

יש הרבה מכוניות משומשות לבחירה ב-Cazoo וכמו לורה, עכשיו אתה יכול לקבל מכונית חדשה או משומשת עם מנוי ל-Cazoo. כל שעליך לעשות הוא להשתמש בפונקציית החיפוש כדי למצוא אחד שאתה אוהב ואז לקנות, לממן או להירשם אליו באינטרנט. אתה יכול לבחור לקבל אותו עד דלת ביתך, או שאתה יכול לאסוף אותו ממרכז הלקוחות הקרוב ביותר שלך Cazoo.

אנחנו כל הזמן מעדכנים ומוסיפים למלאי שלנו. אם אתה רוצה לקנות מכונית משומשת ואינך מוצא את המתאים היום, קל להגדיר התראת מלאי כדי להיות הראשונים לדעת מתי יש לנו מכוניות שתואמות את הצרכים שלך.