תנועת "עבודה בשמחה, נעה בשמחה" | צ'פל היל שינה

אנו מאמינים שעובדים מרוצים יוצרים לקוחות מרוצים שיוצרים עסק משגשג.

כשבוקר יום שני מתגלגל, למשפחת צ'פל היל טייר יש את כל הסיבות לקום מהמיטה עם חיוך. כשהם מתעוררים בתחושת רעננות אחרי סוף שבוע עם המשפחה, הם נוסעים לעבודה מאושרים - בידיעה שלא משנה מה יביא היום, חברי הצוות שלהם יתמכו בהם.

"אם מישהו מבקש עזרה, אתה עוזר לו. אף אחד לא מנצח אם כולם לא מנצחים". - קורט רומנוב, יועץ שירות

יש תחושה אמיתית של קהילה הנובעת מאחד הערכים המנחים של צ'פל היל טייר: אנו מאמינים שיחד אנו מנצחים כדי להבטיח צמיחה לכולם. המשמעות היא שכל אדם שנכנס לחנות צמיגי צ'פל היל - עובדים ולקוחות - זוכה ליחס של משפחה. כשאתה עובד כאן, החתירה למצוינות הופכת לספורט קבוצתי, והאחריות למחויבות שלנו נתמכת על ידי כל חבר בצוות.

"רציתי שיתייחסו אליי כאילו אני חלק מהמשפחה. רציתי שיכבדו אותי, שיתייחסו אליי טוב ויקשיבו לי. מצאתי את זה בצ'פל היל טייר." - פיטר רוסל, מנהל

כך יכול להיות היום שלך בעבודה - וזו דוגמה מושלמת לתנועת Happy Ride, Happy Job שאנו חיים כל יום כאן בצ'אפל היל טייר.

ערכי הליבה של תנועת Drive Happy, Work Happy

מול אתגרים אישיים ומקצועיים, הבעלים של צמיגי צ'פל היל, מארק פונס, שאל את עצמו את השאלה ששינתה את החברה שלו לנצח: מהם הערכים העמוקים ביותר שלו? ואיך הוא יכול להפוך את הערכים הללו לחלק בלתי נפרד מהעבודה בצ'אפל היל טייר, ללא קשר לתפקידך?

עם הזמן, ערכים אלו התפתחו לחמשת העקרונות של מניפסט ה- Happy Road, Happy Work.

אנחנו הראשונים לטייל ביחד ולצמוח ביחד. זה אומר להציע לא רק עבודה, אלא קריירה בכל רמת תעסוקה - משהו שנותן לך הזדמנויות חסרות תקדים לצמיחה, הישגים ומשמעות בקריירה שלך.

"צמיג צ'פל היל עזר לי לצמוח לא רק כמכונאי, אלא כאדם." - אהרון סינדרמן, טכנאי תחזוקה

כדי לעשות זאת, אכפת לנו מאוד. אנו מאמינים בהעצמת אנשים באמצעות מערך הערכים המשותף שלנו ועבודה ברוח של הכרת תודה ונכונות לעזור לכל מי שאנו פוגשים.

"אנשים דיברו על ערכים, במה הם מאמינים ואיך זה מנחה אותם בעבודתם, ואני הייתי המום. זה לא היה דומה לשום דבר שחוויתי בעבר. עם זאת, ברגע שראיתי את זה בפעולה, ידעתי שזה המקום שבו אני רוצה להיות". - טרי גוברו, מנהל משאבי אנוש

וכדי לוודא שאנחנו ברגל אנחנו אחראים לעצמנו, זה לזה ולקהילה שלנו. זה אומר לעשות את הדבר הנכון - גם כשאף אחד לא מסתכל. זה אומר לשמור על כלל הזהב הן בעסק והן בחיים, ולתת קרדיט היכן שצריך. כשאחד מאיתנו מנצח, כולם מנצחים.

אנחנו אומרים כן לשירות לקוחות מהשורה הראשונה. יחד אנו שואפים להיות חנות תיקון הרכב הטובה בעולם, אנו שואפים להפוך כל ביקור בצ'אפל היל טייר לחוויה מהנה. ואם יש תחום אפור, המדיניות שלנו היא לקחת את הצד של האינטרסים של הלקוח.

באופן כללי, אנחנו לא רק מקום מכוניות. אנו שואפים להוות דוגמה לאופן שבו סדנאות צריכות לפעול על ידי טיפול בעובדים שלנו, לספק להם איזון אמיתי בין עבודה לחיים והזדמנויות קבועות לצמיחה.

"רציתי למצוא עבודה שתעזור לי לבנות את העתיד שלי... בצ'פל היל טייר... כל יום אני מרחיבה את הידע שלי ולומדת יותר." - ג'ס סרוונטס, יועצת שירות.

אנו באמת מאמינים שהגישה מונעת הערכים שלנו לעסקים מבדילה אותנו מהמתחרים, ואנו מקווים שהדוגמה שאנו מציגים תתחיל לשנות את התפיסה והמוניטין של התעשייה הזו, לקוח אחד (ועובד אחד) בכל פעם.

אנחנו לא רק מאמינים שככה יכול להיות יום העבודה שלכם – אנחנו יודעים שככה צריך להיות יום העבודה שלכם. העבודה שלך צריכה להיות חלק בלתי נפרד ממה שהופך כל התעוררות לכדאית. ואנחנו רוצים להפוך את זה למציאות עבור כמה שיותר אנשים. אם הערכים האלה מהדהדים אתכם כמו שהם עושים אצלנו, נשמח לשמוע מכם.

חזרה למשאבים