כיצד להשתמש בעלון השירות הטכני
תוכן
כדי להבטיח את בטיחותך ואת בטיחות הסובבים אותך, היו מודעים לבעיות נוכחיות או פוטנציאליות ברכב שלך.
אחת הדרכים להישאר מעודכן היא להשתמש בעלוני שירות טכני (TSB), שהם כלי רב ערך עבור בעלי רכב. ה-TSB מספק מידע על בעיות פוטנציאליות הקשורות לרכב.
בעיקרו של דבר, TSB היא תקשורת בין יצרנית רכב לבין סוכנויותיה לעדכון פרסומי יצרן רכב, תיאור עדכוני חלקים, העברת פגמים או כשלים פוטנציאליים, או העברת נהלי שירות מורחבים או חדשים. ה-TSB אינו ריקול, אלא מסמך אינפורמטיבי המתריע בפני הציבור על בעיה פוטנציאלית, ולעיתים קודם לכן ריקול רכב.
TSBs מסופקים על ידי יצרניות רכב ישירות לסוחרים ולממשלה, אך הם אינם חלים בהכרח על כל רכב המיוצר בדגם ובשנה המתאימים. בדרך כלל, TSB מונפק כאשר מספר הבעיות הבלתי צפויות ברכב עולה. בעלי רכב צריכים לחפש ולחקור אם לרכב מסוים יש TSB. למעלה מ-245 TSB הוגשו באתר NHTSA עבור רכבי שנת דגם 2016.
TSBs מכילים מידע על נושאים שונים, כולל:
- ריקול אבטחה
- רכיבי מוצר פגומים
- קמפיינים שירותים
- קמפיינים לשביעות רצון לקוחות
ה-TSB כולל גם מידע על סוגי המוצרים הבאים:
- תחבורה
- צִיוּד
- ריסונים לילדים
- Шины
ישנן מספר אפשרויות זמינות למצוא TSBs מכיוון שהם לא נשלחים ישירות לבעלי רכב. כמה אפשרויות כוללות:
- רשות התנועה הלאומית לכבישים מהירים (NHTSA)
- מרכזי שירות של סוחרי רכב
- יצרני מכוניות
ספקים עצמאיים
- אזהרהת: אם אתה מנסה לגשת ל-TSB דרך יצרן רכב, שים לב שהיצרן עשוי לחייב אותך. באופן דומה, ספקי צד שלישי לרוב גובים גישה מדי חודש או לפי מסמך.
חלק 1 מתוך 3: שימוש במסד הנתונים של NHTSA TSB
שלב 1: גש לאתר NHTSA.. שיטת החיפוש המומלצת היא להשתמש במסד הנתונים החינמיים של TSB ובביקורות של NHTSA. ראשית, בקר באתר NHTSA.
שלב 2: חיפוש מסדי נתונים. כדי למצוא את ה-TSB עבור הרכב שלך, אתה יכול להשתמש באחת מהשיטות הבאות:
- חפש לפי מספר זיהוי רכב (VIN).
- השתמש ב"חיפוש לפי סוג מוצר" כדי לחפש TSBs המשויכים לסוג מוצר ספציפי.
שדה תוצאות החיפוש מציג את מספר הרשומות שנמצאו התואמות את קריטריוני החיפוש. האפליקציה מציגה 15 ערכים בכל פעם. תוצאות אלו יכללו משוב, תלונות ו-TSBs. לחיצה על בעיה מציגה תיאור של הבעיה, כמו גם את כל המסמכים הקשורים.
שלב 3: מצא כל TSBs. עיין במסמכים עבור "עלוני שירות". לחץ על הקישור כדי להוריד ולצפות ב"עלון השירות" בחינם.
חלק 2 מתוך 3: קריאת ה-TSB
שלב 1: הבן מה ה-TSB מכיל באופן כללי.. ה-TSB מתאר בדרך כלל תלונה או בעיה ברכב; מותג, דגמים ושנות הנפקה של העלון; ונהלים ספציפיים לפתרון תקלות ופתרון תקלות.
אם נדרשים חלקים חדשים או משודרגים, העלון יפרט גם את כל מספרי החלקים הנדרשים של יצרן הציוד המקורי (OEM). אם התיקון כרוך בהבהוב של מודול בקרת המנוע, העלון יכלול מידע וקודים על כיול.
שלב 2: הכר את החלקים השונים של ה-TSB. ל-TSB יש כמה חלקים שצריך להיות מודעים אליהם, לעתים מעט שונים מיצרנית רכב אחת לאחרת.
החלקים הנפוצים והחשובים ביותר של ה-TSB כוללים:
נושא: הנושא מתאר במה עוסק העלון, כגון תיקונים או התאמות משטח מיוחדות.
דגמים: זה כולל את היצרנים, הדגמים והשנים של כלי רכב הקשורים לעלון.
מצב: המצב הוא תיאור קצר של הבעיה או הבעיה.
תיאור נושא: הוא מספק מידע מפורט על נושא העלון וכיצד הוא ישפיע על הרכב או על הסיקור האפשרי.
כלי רכב משתתפים: זה מתאר אם קבוצת הרכבים שנבחרה או כל כלי הרכב משתתפים בעלון.
מידע על חלקים: מידע על חלקים כולל מספרי חלקים, תיאורים וכמויות הדרושות לפתרון בעיית עלון.
פעולה או נוהל שירות: כולל תיאור כיצד לפתור בעיה ברכב.
חלק 3 מתוך 3. מה לעשות אם לרכב שלך יש TSB
שלב 1: תקן את הבעיה הרשומה ב-TSB.. אם החיפוש שלך מגלה TSB לפי המותג, הדגם והשנה של הרכב שלך, זה הזמן לפעול. קח את המכונית שלך למרכז שירות של סוחר מקומי או לחנות תיקונים; אתה יכול גם לקרוא למכונאי AvtoTachki מוסמך לביתך או למשרד. אם יש לך עותק של ה-TSB, קח אותו איתך כדי לחסוך זמן.
- תשומת לב: TSB אינו מסע ריקול או שירות מיוחד. כאשר יוצאת ריקול, התיקון מכוסה לרוב על ידי היצרן ללא עלות עבורך. אם עלות השירות או התיקון של ה-TSB מכוסה על ידי האחריות, היא תופיע ב-TSB, אך הדבר מחייב את הרכב לעמוד במגבלות האחריות המקוריות ולכלול את הבעיות המפורטות ב-TSB. במקרים נדירים, הנפקת TSB מרחיבה את האחריות של הרכב.
אם ברצונך להישאר מעודכן בתיקון הרכב שלך ולהבטיח את הנסיעה הבטוחה ביותר האפשרית, מומלץ לבדוק ולתקן מעת לעת כל TSB שעשויים להיות קשורים לרכב שלך. על ידי ביצוע השלבים הפשוטים לעיל, אתה יכול לעשות זאת ללא קושי. אם אי פעם אינך בטוח לגבי פרטי TSB, או סתם רוצה לשאול שאלה לגבי מצב הרכב שלך, אל תהסס לפנות למכונאי שלך לקבלת ייעוץ מהיר ומפורט מאחד הטכנאים המוסמכים של AvtoTachki.
