קיה נבחרה למותג הרכב החדש הטוב ביותר בשנת 2020 כאשר טסלה הופיעה לראשונה במקום האחרון - לא רשמי

קיה הוכרה כמותג הרכב החדש האיכותי ביותר בארה"ב.

סקר איכות הכוח JD המקורי לשנת 2020 (IQS) שוחרר בארה"ב, שם קיה ודודג' הציבו את רף האיכות בין כל מותגי הרכב החדשים, כאשר טסלה הופיעה באופן לא רשמי במקום האחרון.

קיה סיימה במקום הראשון זו השנה השישית ברציפות, בעוד שאחד מאחיה הדרום קוריאנים, ג'נסיס, קובע את הסטנדרט למותגי מכוניות פרימיום חדשות זו השנה הרביעית ברציפות.

הסיבה להופעת הבכורה של טסלה הייתה לא רשמית הייתה החלטתה שלא לתת ל-JD Power אישור לסקר את בעליה ב-15 מדינות, מה שנדרש לתוצאה רשמית.

עם זאת, JD Power הצליחה לאסוף מדגם גדול מספיק של סקרי בעלים ב-35 המדינות האחרות כדי לאפשר לחשב את התוצאה של טסלה, גם אם באופן לא רשמי.

IQS 2020 בחן בעיות שנמצאו על ידי בעלים של רכבי MY20 חדשים במהלך 90 הימים הראשונים לבעלות, כשהאיכות נקבעת על ידי בעיות לכל 100 כלי רכב (PP100). אז ככל שהניקוד נמוך יותר, כך ייטב.

לצורך התייחסות, ה-PP100 הממוצע למחקר היה 166, כאשר 14 מתוך 32 מותגי הרכב החדשים המשתתפים הצליחו לנצח אותו (ראה תוצאות בטבלה למטה).

מערכות מולטימדיה היו אחראיות לבעיות הנפוצות ביותר, והיוו כמעט רבע מהבעיות. מסכי מגע, שליטה מובנית בסיווג/שליטה קולית, Apple CarPlay/Android Auto וקישוריות בלוטות' היו חלק מהתלונות הגדולות ביותר.

JD Power Initial Quality Study 2020 (IQS)

טִוּוּחַ	מותג	בעיות לכל 100 כלי רכב (PP100)
1	קאיה	136
1	הִתחַמְקוּת	136
2	מזל הטלה	141
2	שברולט	141
3	ספר בראשית	142
4	מיצובישי	148
5	ביואיק	150
6	GMC	151
7	פולקסווגן	152
8	יונדאי	153
9	ג'יפ	155
10	לקסוס	159
11	ניסן	161
12	קדילאק	162
12	אינפיניטי	173
14	מַעבָּרָה	174
14	מינים	174
15	ב.מ. וו	176
16	טויוטה	177
16	הונדה	177
17	לינקולן	182
18	מאזדה	184
19	אקורה	185
20	פורשה	186
21	סובארו	187
22	קרייזלר	189
23	יגואר	190
24	מרצדס בנץ	202
25	וולוו	210
26	אאודי	225
27	לנד רובר	228
28	טסלה*	250

*דירוג ותוצאה לא רשמיים