מרצדס בנץ מקבלת תביעה ייצוגית בגין התקנת גגות שמש שמתפוצצים משום מקום
רשימת מכוניות הסדאן ורכבי השטח המושפעות של מרצדס ארוכה למדי, כאשר הנהגים מדווחים על שברי זכוכית שבורים ונזקים לצבע וגם לרכיבים פנימיים.
זה עתה הוגשה תביעה מדהימה שמשפיעה כביכול על כמעט כל מכונית שמגיעה עם גג שמש. בתביעה הייצוגית נטען כי הזכוכית בגגות השמש הפנורמיים של מרצדס פגומה מכיוון שהיא מתפוצצת באופן בלתי צפוי ללא כל פגיעה מכוחות חיצוניים או עצמים.
רשימת הדגמים המושפעים ארוכה למדי וכוללת דגמים
- Class C 2003-הווה
- CL-class 2007-הווה
– CLA-Class 2013-הווה
– Class E 2003-הווה
- Class G 2008 עד היום
- 2007-הווה GL-class
– GLK-Class 2012-הווה
– GLC-class 2012-הווה
– ML-class 2012-הווה
- Class M 2010-הווה
— S-600 2015 מייבאך
- Class R 2009-הווה
- Class S 2013-הווה
- SL-class 2013-הווה
– SLK-Class 2013-הווה
התובע שכר מרצדס E300 חדש 2018 מסוחר מרצדס בקליפורניה. בשנת 2020, בזמן שנסע בכביש המהיר, הוא שמע פיצוץ חזק. כשעצר ויצא, ראה שגג השמש שלו נשבר. היא גרמה לתריסים לעבוד כך ששום זכוכית לא תוכל להיכנס.
האישה לקחה את רכבה לסוכנות להחלפת גג השמש, אך מנהל השירות אמר לה שהזכוכית לא תיסגר כי כנראה משהו פגע בזכוכית והיא נאלצה לכסות את עלות החלפתה. כשהוא אסף אותו לאחר סיום העבודה, טכנאי מרצדס אמר לו שהיה מקרה דומה בסוכנות עם בעלים אחר כמה חודשים קודם לכן.
הטכנאי אמר לו שמרצדס לעולם לא תיקח אחריות מחשש לפגיעה במוניטין שלה. האישה התקשרה למשרד מרצדס כדי להסביר מה קרה, אך הם סירבו לשלם לה עבור התיקונים.
בתביעה נטען כי מרצדס ידעה לפחות משנת 2013 שזכוכית הגג נשברת באקראי ללא כל השפעה. עומד בחוזקה על פתחים שנשברו עקב פגיעת אבנים או חפצים אחרים על הזכוכית. התביעה מנגד כי החפצים לא יפגעו בצוהר בכוח מספיק כדי לשבור אותו. בנוסף, דיווחים של נהגים סותרים בבירור את עמדתה של מרצדס.
נהגים דיווחו כי רסיסי זכוכית חתכו אותם ופגעו בצבע וברכיבים פנימיים. חלקם נקלעו לתאונות בשל העובדה שדעתם הוסחה מפיצוץ גג השמש.
אבל הבעיה הולכת ומחמירה. גם אחרי שמרצדס מחליפה את גגות השמש הפנורמיים, הם שוב מתפוצצים. במקרים אלו, הבעלים מקווים שמרצדס לא תגבה תשלום עבור התיקון השני הזה. אבל האחריות של מרצדס אומרת "נזק זכוכית: שבירה או שריטות של זכוכית אינם מכוסים אלא אם כן ניתן לקבוע ראיות פיזיות חיוביות לפגם בייצור."
התביעה הייצוגית הוגשה השבוע לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז הצפוני של ג'ורג'יה.
**********
:
-
-
