הערכים שלנו: התייחסו אחד לשני כאל משפחה
ברוך הבא את Wegman's, עוד חברה מונעת ערכים, לקהילה שלנו
תארו לעצמכם: חוויתם חוויה כל כך מדהימה שאתם נאבקים לכתוב מכתב אהבה ל... מכולת? זו מציאות אצל ווגמן: כ-7,000 לקוחות בשנה כותבים הכל, החל ממכתבי תודה פשוטים ועד בקשות למיקום חדש של ווגמן בקרבתם.
עם זאת, לא רק לקוחות אוהבים את Wegman's. בין הפרסים הרבים שהם קיבלו מהתקשורת העסקית, הם זכו ל-100 החברות הטובות ביותר לעבוד עבור מגזין FORTUNE בכל שנה מאז הקמתו ב-1998. איך הם עושים את זה? הם מתחילים עם מחויבות ליבה פשוטה: לעזור ללקוחות ולעובדים לנהל חיים בריאים וטובים יותר באמצעות מזון.
בזמן שאנו עוסקים בתחום הצמיגים, התיקונים והשירותים, לא לחם וחלב, אנו חולקים את ערכי הליבה של Wegman's. על ידי התייחסות זה לזה כאל משפחה, שני העסקים שלנו מקווים ליצור קהילות חזקות יותר.
ווגמן, שנוסדה ברוצ'סטר, ניו יורק על ידי האחים וולטר וג'ון ווגמן ב-1916, המשיכה לעבור מדור לדור, גם כשהיא גדלה מחלון ראווה אחד ל-150 חנויות המעסיקות 52,000 עובדים. לאורך כל המסע, הם הודרכו על ידי הרוח של התייחסות לכולם כאל משפחה, מהעובדים שלהם ועד ללקוחות ולבני הקהילה הרחבה שלהם.
אולי החלק הכי מעורר השראה בווגמן הוא היכולת שלהם לחיות את הערכים שלהם בכל יום. לדוגמה, כדי להגן על בריאות העובדים והציבור, הם הפסיקו למכור מוצרי טבק לפני יותר מ-12 שנים. בנוסף, הם מציעים תוכניות גמילה מעישון בחינם לכל עובדיהם.
עם זאת, הגישה הממוקדת באנשים לא מונעת מהם לנהל עסק מצליח מאוד. בשנה שעברה, המכירות הגולמיות עלו על 9 מיליארד דולר.
הסיפור לא מסתיים במכירות האלה. בכל שנה, Wegman's מחויבת לתרום כמעט 20 מיליון פאונד של מזון לבנקי מזון מקומיים, יותר מ-10 מיליון דולר לעמותות צדקה ואירועים מקומיים, וכמעט 5 מיליון דולר לקרן מלגות לעובדים המספקת לכל אחד מחברי הצוות שלו מסלול קריירה ברור. . קידום.
לאחרונה, הם גם ביצעו שינויים גדולים בקיימות שלהם - הפחיתו באופן דרסטי את תרומתם למזבלות, יצירת אריזה בת קיימא והפחתת פליטות של צי המשאיות שלהם. בשילוב עם המחויבות שלהם להשיג כמה שיותר מזון מחקלאים מקומיים, זה מייחד את Wegman's כחנות מכולת המחויבת לתרום לעולם בריא יותר היום, מחר ולשנים הבאות.
אנו גאים לחלוק את הערך המרכזי של ווגמן של התייחסות זה לזה כמו משפחה. אולי זה בגלל שגם Wegman's וגם Chapel Hill Tire הם עסקים משפחתיים שעברו מדור לדור. כל מה שאנו יודעים הוא שאנו נרגשים לקבל את פני Wegman's לקהילה שלנו ומצפים לעבוד איתם כדי להפוך את הקהילה שלנו למקום טוב יותר עבור העובדים והלקוחות שלנו.
חזרה למשאבים
