האנשים שלנו: טרי גובורו | צ'פל היל שינה
תודה שגרמת לערכים שלנו לעבוד בכל יום
כאן ב-Chapel Hill Tire, תרבות ה-Work It Happy שלנו מבוססת על הרעיון שעובדים מרוצים יוצרים לקוחות מרוצים ולקוחות מרוצים יוצרים עסק משגשג. זו התרבות שאנו מנסים ליצור על ידי קיום חמשת הערכים שלנו:
- שאפו לשלמות
- התייחסו אחד לשני כאל משפחה
- תגידו כן ללקוחות ואחד לשני
- היה אסיר תודה ועוזר
- נצח כצוות (והלקוח הוא חלק מהצוות)
למרות שהוא היה סקפטי בתחילה, טרי גובורו היה שקוע מיד בתרבות של Chapel HIll Tire כשהחל לעבוד איתנו ב-2019. המום," אמר. "זה לא דומה לשום דבר שחוויתי בעבר. עם זאת, ברגע שראיתי את זה בפעולה, ידעתי שזה המקום שבו אני רוצה להיות".
כמנהל משאבי האנוש שלנו, טרי מקיים אינטראקציה עם עובדים על בסיס קבוע, מכיר כל אחד מהם ומספק סיוע בעת הצורך. אם עובד אי פעם מחפש עזרה, הם פונים אליו והוא עובד בשמחה כדי לסלק את גורמי הלחץ שלהם.
מכל הערכים שלנו, "להיות אסיר תודה ועוזר" מהדהד הכי הרבה עם טרי. לאורך כל חייו הוא נמשך לעזור לזולת, וערך זה תמיד היה חלק מעבודתו.
"התפקיד שלי הוא לקחת על עצמי משימות קשות שמלחיצות עובדים. אני שמח לעזור כדי שתהיה להם בעיה אחת פחות. בלי להיכשל, כל עובד שאני יכול לעזור ולתקשר איתו הוא אסיר תודה. זה מעורר השראה כי אני רק עושה את העבודה שלי. אני אסיר תודה כל יום על שנכנסתי למקום הזה ורואה את רמת האכפתיות שבה כולם מתייחסים אחד לשני", הוא אומר.
בזמנו הפנוי, טרי נהנה לבלות עם אשתו ושני ילדיו, כמו גם לעסוק בקבוצת הספורט האהובה עליו, קנזס סיטי צ'יפס.
"אני יודע שהקולגות שלי יעשו לי צרות בגלל זה, אבל אני אוהב להגיד, 'אני מדמם בשביל הצ'יפים של קנזס סיטי ואני מדמם בשביל צמיג צ'פל היל'", אמר בחיוך.
עד כמה שטרי אסיר תודה לעבוד בצ'פל היל טייר כל יום, כולנו כאן אסירי תודה לו על היותו בצוות שלנו. תודה לך טרי על כל מה שאתה עושה כדי לעזור לנו לעבוד באושר.
חזרה למשאבים
