מה צריך לזכור כדי לא להתחרט על קניית רכב משומש
לפי מחקר, 63% מצרכני המכוניות המשומשות זקוקות ליותר משבעה ימים כדי להרגיש בטוחים בביצוע הרכישה הנכונה.
בטח שמעתם מישהו אומר שהוא קנה רכב ומתחרט, ובכן זה קורה בכל ענף, אבל כשזה מגיע למכוניות, משאיות, טנדרים וכו', החרטה של הקונה היא הרבה יותר מצערת מאשר זוג נעליים, לדוגמה.
בין אם אתם מחפשים רכב משומש או אפילו חדש, הנה שתי דרכים להימנע מחרטה של הקונה ועדיין להיות מרוצים מההשקעה שלכם.
1. קח נסיעת מבחן טובה
נסיעת מבחן במכונית לפני קנייתו אינה דבר חדש. מאמץ זה מאפשר לקונה הפוטנציאלי להכיר את הרכב לפני ביצוע ההשקעה. נהיגת מבחן הפכה לחלק קבוע במכירת רכב, גם אם היא נמשכת רק 30 דקות או שעה. בדרך זו, נסיעות מבחן עזרו להפחית את חרטת הקונים.
2. ודא שיש לך תוכנית החזרה
סוכנויות מסורתיות הן לא היחידות שמאפשרות ללקוחות לקדם את המוצר שלהם לפני שהם קונים. גם חנויות מקוונות עוקבות אחר הדגם הזה. עם זאת, נראה שיש חוסר עקביות בתוכניות שלהם. לפי אתר Vroom, הם אומרים, "מהיום מסירת המכונית שלך, יש לך שבוע שלם (7 ימים או 250 מייל, המוקדם מביניהם) להכיר את המכונית שלך". לשם השוואה, אתר Carvana קצת שונה. זה אומר: "האחריות להחזר הכסף ל-7 ימים מתחילה מיום איסוף המכונית, ללא קשר לשעה ביום. במהלך הזמן הזה, אתה יכול לנסוע בו עד 400 מייל ולהחזיר או להחליף אותו מכל סיבה שהיא".
עם זאת, תוכניות הבדיקה ממשיכות להתפתח. כך למשל, אחד מסוחרי הרכב המשומשים הגדולים בארץ, CarMax, השיק נסיעת מבחן חדשה ו. המטרה שלו עם היוזמה החדשה היא להעלים לחלוטין את החרטה של הקונה. לחברה חנויות פיזיות ומציעה אפשרות לקנות רכב באינטרנט. לפי הודעה לעיתונות, CarMax גילתה של-63% מרוכשי רכב משומש נדרשו יותר משבעה ימים כדי לוודא שהם מבצעים את הרכישה הנכונה.
בהתחשב בתוצאות המחקר, החברה השיקה תוכנית מכירה ונסיעת מבחן היברידית שתאפשר לצרכן לבדוק את הרכב תוך 24 שעות. בנוסף, הם נותנים אחריות להחזר כספי של 30 יום למקרה שהצרכן לא מרוצה מהרכישה. זה כמעט כמו ניסיון של 30 יום אבל עד 1,500 מיילים.
על ידי התחשבות באלמנטים אלו בעת רכישת רכב, תוכלו להיות בטוחים שכספכם לא הושקע רע, אך מעל לכל תהיו מרוצים לחלוטין מבחירת הרכב שעשיתם.
**********
:
-
-
