תהליך תביעת ביטוח רכב | מה לעשות לאחר תאונה
תוכן
לדעת מה לעשות במקרה של תאונה מבעוד מועד יכול לחסוך לך זמן וכסף רב.
דבר רחמן אחד לגבי תאונות דרכים הוא שהן מסתיימות מהר מאוד, לא משנה כמה זמן המוח המתרחב שלך עשוי להטעות אותך מאוחר יותר לחשוב שהן נמשכו.
מה שיכול לקחת הרבה יותר זמן ולהכאיב כמעט באותה מידה מבחינת עוגמת הנפש הוא תהליך הגשת הבקשה לביטוח רכב.
אף אחד לא רוצה לתרגל הרבה דיווח על קריסה, וכנראה שזה לא יהיה מהנה יותר אם תעשה זאת, אבל ברור שזה מקרה של אזהרה מוקדמת.
אם קורה הגרוע מכל ואתה עובר תאונה, לא משנה מי אשם, ידיעת ההליך מבעוד מועד ומה לעשות ומה לא לעשות יכולה לחסוך לך זמן וכסף רב.
אז בואו נתחיל ממש בתחילת תהליך ביטוח תאונות דרכים – אותם רגעים חיוניים ולעיתים מפחידים מיד לאחר התרחשות התנגשות.
התרסקתי - מה עלי לעשות?
כפי שאומר מדריך הטרמפיסט המפורסם לגלקסיה, "אל תיבהל". הרגשות יכולים לרוץ גבוה בצד אחד או בשני הצדדים, או רק בצד אחד אם מדובר בתאונת דרכים אחת ופגעת באופן בלתי סביר בחפץ נייח.
נסו לנקוט עמדה כמו זן, להישאר רגועים ולהטיל את האשמה על המומחים.
פרסמנו בעבר מאמר מועיל על מה לעשות מיד לאחר תאונה, אבל באופן כללי חשוב לא להודות באשמה, לא משנה מה יקרה.
זה גם רעיון טוב לא לעורר מתח על ידי האשמת הנהג השני באשם. נסו לנקוט בעמדת זן של רוגע והשאירו את חלוקת האשמה למומחים.
אגב, חשוב לשקול האם כדאי לפנות למשטרה אם טרם הופיעו. על פי חוק, יש לעשות זאת רק במקרה של נזק לרכוש; המשמעות היא כלי רכב שאינם שלך או חפצים בלתי ניתנים להזזה כגון שלטי רחוב שאולי צריך לתקן או להחליף.
כדאי גם להתקשר לרשויות אם המשטרה צריכה להסיט את התנועה או אם יש חשד לסמים או אלכוהול כמעורבים בתאונה. אם תיצור איתם קשר, ודא שהם נותנים לך מספר אירוע משטרתי כדי לעזור עם הבקשה שלך.
בין אם השוטרים מגיעים ובין אם לא, אתה צריך להתנהג כמו אחד. חשוב לאסוף עדויות ופרטים ולצלם את המקום; העבודה הפכה להרבה יותר קלה עם הופעת הטלפון הנייד.
אם כבר מדברים על זה, אולי כדאי להוריד את אפליקציית הביטוח שלך - ליתר בטחון - כך שתמיד תהיה לך רשימת בדיקה מה לעשות איתך כדי שתוכל להגיש תביעה מיידית.
דוחות תאונות דרכים מתעקשים שתאסוף מידע בזירת התאונה, לרבות השם, הכתובת ופרטי הרישום של הרכב הנוסף המעורב, ושמו וכתובתו של בעל הרכב, אם זה אינו הנהג. ליתר בטחון, קבלו את השם של חברת הביטוח שלהם.
אם מישהו מסרב לחלוק את הנתונים שלו, התקשר למשטרה. ותגיד להם שאתה עושה את זה.
הקפד לציין את שעת התאונה, את המיקום בו היא התרחשה ואת תנאי התנועה, התאורה ומזג האוויר, שכן ייתכן שאלו תרמו להתנגשות.
בעיקרון, ככל שיש לך יותר פרטים כן ייטב, ואם אתה יכול להביא עדים לעדות באותה עת, עשה זאת, כי אנשים נוטים לשכוח פרטים אם הם נשאלים ימים או שבועות לאחר מכן.
דיאגרמת ההתרסקות תהיה שימושית כאשר תגיע לזמן הטופס.
איך עושים ביטוח רכב
החדשות הטובות כשאתה מסתכל על השרידים המקומטים והמדכאים של מה שהיה פעם הרכב האהוב עליך הן שדברים ישתפרו עם הזמן, במיוחד אם אתה מבוטח.
ברור שאתה יכול לתבוע בעצמך ביטוח תאונות, אך זכור כי אינך נדרש לעשות זאת ועליך לשקול היטב אם אתה רוצה.
כפי שמציינת NSW בסיוע משפטי: "זו הבחירה שלך. אם תגיש תביעה, ייתכן שתצטרך לשלם את העודף אם אתה אשם ועלול להפסיד את הבונוס שלך על כך שלא תבענו."
עד כמה שזה נראה מופרך, לאחר תשלום דמי ביטוח וללא החזר, החיים תלויים בחברות הביטוח - הן לא התעשרו במקרה - וייתכן שתהיה במצב כלכלי טוב יותר אם לא תגיש תביעה, תלוי כמות הנזק.
ברור שאם התיקון יעלה פחות מהעודף שלך, אתה לא צריך לתבוע. הקפד להתקשר למבטח שלך ולדון באפשרויות שלך.
ישנם שני סוגי ביטוח - מקיף (המכסה נזקים לרכב שלך, כמו גם רכבים אחרים וכל רכוש שניזוק אחר) וביטוח צד ג', שלרוב מכסה רק נזקים שנגרמו על ידך לצד שלישי; הָהֵן. כלי רכב או רכוש של אנשים אחרים.
כפי שעזרה משפטית מציינת, אם הנהג השני אשם ואינו מבוטח - וזה התרחיש הגרוע ביותר - אתה יכול גם לתבוע (עד 5000 $) בגין נזק לרכב שלך "תחת הרחבה לא ידועה עבור נהגים לא מבוטחים". (UME) של מדיניות הרכוש של צד שלישי שלך."
זו שאלה לגבי תביעות ביטוח צד ג' שמעטים יודעים לשאול.
שוב, חשוב מאוד לדון בתאונה עם המבטחים שלך לפני שתודה באחריות כלשהי או נכנסים למשא ומתן עם גורמים אחרים.
בשלב זה, חברת הביטוח שלך תתחיל לשלוח לך טפסים, שחלקם עשויים להיראות קצת יותר ארוכים מהתנ"ך.
טפסים אלה תמיד יבקשו ממך לצייר דיאגרמות, לכן מומלץ להכין אחת באתר ההתרסקות. אם אתה לא טוב בציור, בקש ממישהו שיעזור לך כי זה עלול לגרום לעיכובים נוספים מאוחר יותר כאשר המבטח ייצור איתך קשר כדי לשאול מה לעזאזל קורה עם שלך ואם אי פעם שיחקת, או זכית, ב- Pictionary משחק חייך.
ציטוט ועוד ציטוט
זו כנראה תהיה ההפתעה הקטנה ביותר לשמוע שלא כל המכונאים זהים ולא כולם גובים את אותו הסכום עבור תיקונים.
תצטרכו לקבל הצעה משיפוצניק כדי לברר כמה יעלה תיקון הרכב שלכם, אבל שווה לקבל יותר מאחד לשם השוואה.
אם עלות תיקון הרכב שלך גדולה מעלות החלפתו, אז יש לך מחיקה, ובמקרה זה אתה אמור להרגיש בר מזל ששרדת. ואולי שמח שאתה עומד לקבל מכונית חדשה.
בשלב זה, עליך לקבל דוח על ערך המכונית שלך לפני התאונה, בניכוי הערך של כל ערך שיורי.
חברת הביטוח שלכם - או ארגון הרכב - יכולה לעזור לכם בכך, ואם לא, תצטרכו לפנות לשמאי או לשמאי באמצעות גוגל הישנה והטובה.
לידיעתך, ייתכן שגם אתה זכאי להוצאות אחרות כגון דמי גרירה, אובדן חפצים שהיו ברכב או השכרה של רכב חלופי בזמן תהליך זה נמשך (ראה להלן).
קראו היטב את מסמכי הביטוח שלכם וזכרו את כלל הזהב – אם לא תבקשו, לא תקבלו.
ביטוח רכב טוען שלא באשמתי
אם אתה חושב שנהג אחר אשם, הסיוע המשפטי ממליצה לך לכתוב מכתב בדרישה לתשלום עבור רכבך והוצאות אחרות.
צרף עותק של הצעת המחיר. בקש מהנהג השני להגיב תוך פרק זמן מסוים, כגון 14 ימים. שמור את הציטוט המקורי והעתק מהמכתב", הם מייעצים.
מצד שני, אם אתה מקבל מכתב דרישה, עליך להשיב. אם אינך מסכים עם הטענה מי אשם, הסביר את עמדתך, ואם אינך מסכים עם העלויות המוצעות, ערער גם על כך על ידי קבלת הצעת מחיר משלך.
הקפידו לכתוב "ללא דעה קדומה" בראש כל התכתבות כדי שיוכלו לשמש כראיה אם חלילה תגיעו לבית המשפט.
האם אוכל לשכור רכב בזמן תיקון שלך?
אם הצלחתם לצאת מהתאונה ללא פגע, אך המכונית שלכם לא על הכביש, הכאב הגדול ביותר שתסבול, אפילו גרוע יותר ממילוי שאלונים ושיחות טלפון, הוא אי הנוחות שבתנועה ללא גלגלים. .
במקרה הגרוע, תאלצו לסבול בתחבורה ציבורית.
החדשות הטובות הן שאם אתם מבוטחים במלואם בחברה מוכרת, סביר להניח שהם יציעו לכם לשכור רכב לשימושכם בזמן הביניים. כמו תמיד, אם הם לא מציעים, הקפד לשאול, ואם הם מסרבים, לשאול למה.
אם התאונה לא הייתה באשמתך, אזי תוכל לתבוע החזר עלות השכרת רכב מהביטוח של הצד השני.
חברות ביטוח אינן מרבות לפרסם את הדברים האלה בצורה ברורה מדי, אבל בתי המשפט באוסטרליה קבעו שאם אתה נהג תמים, אתה אמור להיות מסוגל לגבות את העלויות הללו בזמן תיקון המכונית שלך. כל שעליכם לעשות הוא לקבוע "צורך סביר" ברכב חלופי, כמו למשל העובדה שאתם צריכים אותו כדי להגיע לעבודה.
בתי המשפט קבעו בעבר כי עלויות השכרת רכב היו תוצאה צפויה באופן סביר של תאונת דרכים ולכן הוצאה הניתנת להחזר.
המונח להחזר תגמולי ביטוח עבור ביטוח רכב
למרות שמצד אחד לא סביר שמישהו ירצה לקחת את הזמן שלו עם תביעת ביטוח רכב, בעיות קלות ואנשים שלא מוכנים לשלם עלולות להיגרר.
סיוע משפטי NSW מייעץ כי מסגרת הזמן תלויה בסוג הבקשה שאתה מגיש וכי מאחר וכל מקרה הוא שונה, חשוב מאוד לדבר עם עורך דין בהקדם האפשרי אם אתה חושש ששום דבר לא נעשה.
יש גם מגבלות זמן החלות על דברים כמו מספר האירוע המשטרתי שלך. אם יש לדווח למשטרה על אירוע, עליך לעשות זאת תוך 28 ימים או שאתה עלול לקבל קנס.
לאחר שליחת הדו"ח, עליך לקבל מספר אירוע משטרתי כדי להוכיח שהדו"ח נעשה בזמן.
אם נפגעתם בתאונה, יש לפנות לרופא בהקדם האפשרי לאחר התאונה על מנת שתוכלו לתבוע פיצויים בהמשך.
האם נתקלתם בעבר בבעיות באירועי ביטוח? ספר לנו על החוויה שלך בתגובות למטה.
CarsGuide אינה פועלת תחת רישיון שירותים פיננסיים אוסטרליים ומסתמכת על הפטור הזמין לפי סעיף 911A(2)(eb) של חוק התאגידים 2001 (Cth) עבור כל אחת מההמלצות הללו. כל ייעוץ באתר זה הינו כללי במהותו ואינו מביא בחשבון את המטרות, מצבך הכלכלי או צרכיך. אנא קרא אותם ואת הצהרת גילוי המוצר הרלוונטית לפני קבלת החלטה.
