עבודה מרחוק
המגיפה אילצה מיליוני אנשים לעבוד מהבית. רבים מהם יחזרו לעבודתם, אך אלו יהיו משרדים שונים לחלוטין. אם הוא יחזור, למרבה הצער, המשבר הכלכלי פירושו גם פיטורים. כך או כך, שינויים גדולים מגיעים.
איפה שהיו עטים, אולי הם כבר לא נמצאים. דלתות הזזה אוטומטיות עשויות להיות נפוצות הרבה יותר ממה שהן כיום. במקום כפתורי מעלית, ישנן פקודות קוליות. לאחר ההגעה למקום העבודה, עשוי להתברר שיש הרבה יותר מקום ממה שהיה קודם. בכל מקום יש פחות פריטים, אביזרים, קישוטים, ניירות, מדפים.
ואלה רק השינויים שאתה רואה. פחות בולט במשרד שלאחר קורונה וירוס יהיה ניקוי תכוף יותר, נוכחות בכל מקום של חומרים אנטיבקטריאליים בבדים ובחומרים, מערכות אוורור נרחבות ואפילו שימוש במנורות אולטרה סגולות כדי להרוג חיידקים בלילה.
מנהלים תומכים יותר בעבודה מרחוק
רבים מהשינויים הצפויים בעיצוב ובארגון המשרדים למעשה מאיצים תהליכים שהיו גלויים הרבה לפני המגיפה. הדבר נוגע בעיקר לירידה בצפיפות העובדים במשרדים ולתנועת אנשים שנוכחותם אינה חיונית לעבודה מהבית (1). טלפרקה מתפתח כבר זמן רב. כעת כנראה יחול שינוי כמותי, וכל מי שיוכל לעשות את עבודתו מהבית מבלי לפגוע בעבודת החברות לא יקבל נסבל כמו פעם, אלא אפילו יעודד. לעבודה מרחוק.
על פי דוח מחקר של MIT שפורסם באפריל 2020, 34 אחוזים. אמריקאים שנסעו בעבר לעבודה דיווחו על עבודה מהבית בשבוע הראשון של אפריל עקב מגיפת הקורונה (ראה גם:).
מחקר נוסף של חוקרים מאוניברסיטת שיקגו מראה שהנתון הזה מייצג באופן כללי יותר את אחוז העובדים במשרד שמסוגלים לעבוד בהצלחה מחוץ למשרד. עם זאת, לפני המגיפה, מספר האנשים שעובדים באופן קבוע מרחוק בארה"ב נשאר בטווח אחוז חד ספרתי. בערך 4 אחוז. כוח העבודה בארה"ב עובד מהבית לפחות מחצית מהזמן שהוא עובד. שיעורים אלה זינקו כעת, וסביר להניח שאמריקאים רבים שעבדו לראשונה מהבית במהלך המגיפה ימשיכו לעשות זאת לאחר שהמגיפה תסתיים.
"ברגע שהם מנסים את זה, הם רוצים להמשיך", אמרה קייט ליסטר, נשיאת Global Workplace Analytics, חברת ייעוץ שחקרה כיצד העבודה עוברת למודל מרוחק, אמרה למגזין ox. הוא צופה שבעוד כמה שנים 30 אחוז. האמריקאים יעבדו מהבית ימים רבים בשבוע. ליסטר הוסיף כי העובדים זקוקים לגמישות רבה יותר באיזון בין העבודה לחיים האישיים. מצד שני, נגיף הקורונה גרם למעסיקים שלהם לראות זאת באור טוב יותר, במיוחד מכיוון שהם עצמם נאלצו לעבוד מהבית בחודשים האחרונים. הספקנות של ההנהלה כלפי צורות עבודה כאלה צומצמה משמעותית.
כמובן שזה יותר ממה שמעסיקים ועובדים רוצים. ההשפעה הכלכלית של המגיפה סביר להניח שהם יאלצו מעסיקים רבים לקצץ בעלויות. השכרת שטחי משרדים תמיד הייתה פריט רציני ברשימה שלהם. לאפשר לעובדים לעבוד מהבית היא החלטה פחות כואבת מפיטורים. בנוסף, הצורך לעבוד מהבית שנגרם על ידי המגיפה אילץ גם מעסיקים ועובדים רבים להשקיע, לעיתים סכומים משמעותיים, בטכנולוגיה חדשה, כמו מנויים לשיחות ועידה בווידאו, וכן בציוד חדש.
כמובן שתאגידים שעבודה מרחוק, צוותים ניידים ומבוזרים אינם הראשונים עבורם, ובמיוחד במגזר ההייטק, למשל, חברות IT, התמודדו עם אתגרים חדשים הרבה יותר טוב, כי למעשה הם פועלים כבר מזמן ב. מודל שחברות אחרות עדיין נאלצו להיטמע ולאלף בגלל המגיפה.
חוק שש רגל
עם זאת, לא ניתן לשלוח את כולם הביתה. אופייני לעולם המפותח של היום, עבודה משרדית כנראה עדיין צריך. כפי שציינו בהתחלה, משבר הקורונה ישנה ללא ספק את המראה והארגון של המשרדים ואת אופן עבודתם של משרדים.
ראשית, המודל של מה שנקרא השטח הפתוח (2), כלומר. משרדים שבהם עובדים רבים באותו חדר, לפעמים בצפיפות גבוהה. מחיצות, אשר נמצאות לעתים קרובות בסידור כזה של משרדים, בהחלט לא מספיקות מנקודת המבט של פוסטולציות של בידוד תרמי. ייתכן שהדרישות לשמירה על מרחק במקומות סגורים יובילו לשינוי אופן הפעולה ובכללי הכנסת מספר מסוים של אנשים לחצרים.
קשה לדמיין שחברות ינטשו בקלות את הרעיון החסכוני הזה מנקודת מבטן. אולי רק במקום להציב שולחנות זה מול זה או זה ליד זה, העובדים ינסו לסדר את הגב אחד לשני, לשים שולחנות במרחק גדול יותר. סביר להניח כי בחדרי ישיבות יהיו פחות כיסאות, וכך גם בחדרים אחרים שבהם אנשים מתאספים.
על מנת להסדיר דרישות סותרות שונות ואף תקנות, אולי ירצו לשכור שטחים נוספים מבעבר, מה שיוביל לפריחה בשוק הנדל"ן המסחרי. מי יודע? בינתיים, ישנם מושגים מורכבים לפתרון הבעיה של מה שנקרא. ריחוק חברתי במשרדיםh.
אחת מהן היא מערכת שפותחה על ידי Cushman & Wakefield, המספקת שירותים בתחום עיצוב ופיתוח נדל"ן מסחרי. הוא מכנה זאת תפיסת "משרד בגובה שישה רגל". שישה רגל זה בדיוק 1,83 מטר., אך בסיכומו של מעלה, אנו יכולים להניח שתקן זה מתאים לכלל שני מטרים הנפוץ בארצנו בזמן מגיפה. Cushman & Wakefield פיתחו מערכת מקיפה לשמירה על מרחק זה במצבים והיבטים שונים של ניהול משרדים (3).
3. מעגלי בטיחות ב"משרד שישה רגל"
בנוסף לארגון מחדש, עירוב מחדש וללמד אנשים כללים חדשים, יכולים להופיע במשרדים כל מיני פתרונות חדשים גרידא טכניים. למשל, מבוסס על בינה מלאכותית וממשק הקולי של Amazon Alexa for Business (4), שיכול לבטל את הצורך בלחיצה פיזית על כפתורים שונים או משטחי מגע במשרד. כפי שהסביר ברט קינסלה, מייסד ומנכ"ל Voicebot.ai, פרסום על טכנולוגיית קול, "טכנולוגיית קול כבר נמצאת בשימוש במחסנים, אך עדיין לא נעשה בה שימוש רב ביישומים משרדיים. הוא ישתנה לחלוטין".
4. מכשיר אלקסה על השולחן
כמובן שניתן לדמיין משרד וירטואלי לחלוטין ללא ייצוג פיזי וחלל בכל בניין זכוכית, פלדה או מלט. עם זאת, אנשי מקצוע מנוסים רבים מתקשים לדמיין את העבודה האפקטיבית והיצירתית של צוותים של אנשים שאינם נפגשים פנים אל פנים לעבוד יחד. עידן "פוסט הקורונה" יראה אם הם צודקים או שיש להם מעט מדי דמיון.
ששת המרכיבים העיקריים בתפיסת המשרד בגובה XNUMX רגל הם:
1. סריקה מהירה של 6 רגל: ניתוח קצר טווח אך יסודי של סביבת העבודה הקיימת באבטחת וירוסים, כמו גם שיפורים אפשריים.
2. חוקי שש הרגלים: קבוצה של הסכמים ופרקטיקות פשוטים, ברורים, הניתנים לאכיפה, ששמים את הבטיחות של כל חבר צוות במקום הראשון.
3. 6 ניהול תנועת הולכי רגל: רשת מסלולים ייחודית המוצגת ויזואלית לכל משרד, המבטיחה בטיחות מלאה של זרימות התנועה.
4. תחנת עבודה 6 רגל: תחנת עבודה מותאמת ומאובזרת בה המשתמש יכול לעבוד בבטחה.
5. ציוד משרדי 6 רגל: אדם מיועץ ומבטיח באופן מיידי תפקוד מיטבי ושימוש בטוח בציוד משרדי.
6. תעודת 6ft: תעודה המאשרת שהמשרד נקט בצעדים ליצירת סביבת עבודה בטוחה מבחינה וירולוגית.
