הארלי דיווידסון רוצה להצעיר את לקוחותיה עם האופנועים החשמליים שלה.
האופנוע החשמלי הראשון של הארלי דוידסון, הצפוי ב-2019, מבטיח להרוס את תדמית המותג האמריקאי כדי למשוך לקוחות חדשים.
הארלי כבר לא פופולרי! מאשים את הירידה של 8,5% במחזור בשנה שעברה, המותג האמריקאי סובל מהשפעות של קהל לקוחות מזדקן ורוצה לנצל את הגעתו של האופנוע החשמלי הראשון שלו, המתוכנן לשנה הבאה, לרענון. ההימור מסוכן כי הוא עוסק הן בסיפוק הלקוחות הנאמנים של המותג והן במשיכת לקוחות "מאסיביים" יותר.
« האופנועים החשמליים שלנו בנויים לדור של אנשים שאין להם את הניסיון המכאני העמוק של בייבי בומר עם תיבת הילוכים או קלאץ'. הסביר מאט לבאטיץ', הבוס של המותג, בראיון ל-TheStreet.
במילים אחרות, האופנוע החשמלי, שהארלי מתכננת, מבטיח להגיע לקהל רחב יותר ומתכוון להדגיש את הפשטות והפרקטיות בשימוש שלו, ולא מנגנונים טכניים מורכבים. מה שמבשר על שינוי תדמית שיכול להיות די קיצוני, ומסתכן בערעור היציבות של הנאמנים ביותר למותג.
