האנשים שלנו: פיטר רוזל | צ'פל היל שינה
תמיד שמחים לראות אותך, תמיד מוכנים להקשיב ולהתייחס אחד לשני כאל משפחה.
אם אתה נוסע לחנות קול פארק שלנו, כנראה שכבר פגשת את פיטר. כמנהל המקום הזה, הוא לוקח לשם לקוחות מאז 2014. פיטר נמשך בתחילה לצמיג צ'פל היל מכיוון שהוא חיפש איזון טוב יותר בין עבודה לחיים; עם זאת, פיטר נשאר בחברה כל השנים הללו בגלל כל כך הרבה יותר.
"רציתי שיתייחסו אליי כאילו אני חלק מהמשפחה. רציתי שיכבדו אותי, שיתייחסו אליי יפה, יקשיבו לי. מצאתי את זה בצ'פל היל טייר", אמר פיטר.
לא רק שהוא מצא את זה בעצמו, אלא שהוא גם תומך מוביל באחד מערכי הליבה שלנו: התייחסות זה לזה כאל משפחה. קשריו החזקים עם עמיתים ולקוחות נובעים מאישיותו הכנה והנגישה.
יום אחרי יום, פיטר נהנה מההזדמנות שעבודתו מספקת לו להתאמן ולתקשר עם אנשים. הוא שואף להיות אדם מסביר פנים שאנשים יכולים לבוא אליו כשהם מרגישים מדוכדכים, והוא מצליח. הוא לוקח את הזמן להבין מה לקוחותיו ועמיתיו אומרים לו, נותן עצות מתי שהוא יכול ומעודד כשצריך.
"אתה באמת יכול לדבר עם פיטר בכנות, והוא לעולם לא ישפוט אותך", אמרה הקולגה רוזל ג'ס סרוונטס. "אני רואה בו את המנטור שלי והוא האדם הראשון שאליו אני פונה. אם אנחנו תקועים בבעיה, תמיד יש לו פתרון. הוא חכם להפליא ותענוג לעבוד איתו".
בנוסף למצוינות המקצועית בצמיג Chapel Hill, פיטר מביא לחנות גם מראה בהיר ושמח. הוא מתואר כאדיב ויוצא דופן, הוא מקבל את פני הלקוחות בחיוך זוהר ותמיד מבדר את עמיתיו.
"הוא בחור מטומטם. הוא מצחיק את כולנו וממש כיף להיות בסביבה, שלא לדבר על שהוא שחקן כדורסל גדול", אמר עמיתו ג'ס סרוונטס.
על ידי עידוד מתמיד של אחרים וחגיגת ניצחונות קטנים, פיטר הדגיש את אחד מערכי הליבה שלנו: "אנחנו מנצחים כצוות. אני אסיר תודה לעמיתיי ואסיר תודה שאני כאן".
יש לנו ב-Chapel Hill Tire אנשים נהדרים כמו פיטר רוזאל שמבינים שהעבודה שאנחנו עושים עם מכוניות היא באמת על אנשים - האנשים איתם אנחנו עובדים והלקוחות שמסתמכים על המכוניות האלה. זה הרעיון מאחורי תרבות העבודה שמח / נהיגה מאושר שלנו: עובדים מאושרים יוצרים לקוחות מרוצים, ולקוחות מרוצים יוצרים עסק חזק שבו כולנו יכולים לשגשג ולצמוח. תודה לך פיטר שעזרת ליצור מקום שבו אנו מתייחסים זה לזה כאל משפחה.
חזרה למשאבים
