דאג לפיצוי שלך
זכוכית שבורה והלאה, חלק 2 הבעיות האמיתיות מתחילות לרוב כאשר אנו מנסים לקבל פיצוי מחברת ביטוח. מה לעשות אז?
זכוכית שבורה והלאה, חלק 2
קרא גם: אל תעשה טעויות! (התרסקות ומעבר חלק 1)
התנגשות בכביש היא ללא ספק מצב מלחיץ המבשר על צרות. אולם, הבעיות האמיתיות מתחילות לרוב מאוחר יותר, כאשר אנו מנסים לקבל פיצוי מחברת הביטוח.
חברות הביטוח מנסות להפסיד כמה שפחות בפיצוי על נזקים שנגרמו מתאונות דרכים, בעלי רכב מנסים להבטיח שהביטוח יכסה את ההפסדים שנגרמו ככל האפשר. ניגוד עניינים מסוג זה אומר בדרך כלל ששני הצדדים ילחמו קשה למען מטרתם. מה לעשות כדי לא להפסיד כסף על תיקוני רכב לאחר תאונה ולקבל את הפיצוי המקסימלי האפשרי מחברת הביטוח?
1. מהרו
יישוב התביעה חייב להיות על חשבון המבטחת של העבריין. עם זאת, עלינו להודיע לו על האירוע. ככל שתקדימו לדווח על התנגשות, כך ייטב. בדרך כלל יש לך רק שבעה ימים לעשות זאת, אם כי זה עשוי להשתנות מחברה לחברה.
2. ספק את המידע הנדרש
חברות הביטוח דורשות מידע ספציפי על התאונה. המסמך החשוב ביותר הוא ההכרה בכך שההתנגשות התרחשה באשמת אשם התאונה. כמו כן, נדרשים נתוני הזיהוי שלו - שם, שם משפחה, כתובת, שם חברת הביטוח, מספר פוליסה וכן הנתונים האישיים שלנו. דו"ח משטרה המזהה את מבצע תאונה יכול להועיל מאוד - חברות הביטוח אינן חוקרות אותו, מה שקורה לא פעם בהצהרת אשמה שנכתבה על ידי המבצע. אסור לתקן או להפעיל רכב פגום לפני שהוא נבדק על ידי מומחה.
חודש 3
למבטח יש 30 יום לשלם פיצויים. אם זה לא עומד במועד האחרון, נוכל להגיש בקשה לריבית סטטוטורית. עם זאת, ההחלטה על פסק הדין מתקבלת על ידי בית המשפט, אשר, כידוע, עשוי להימשך זמן מה.
4. עם או בלי מזומן
חברות הביטוח משתמשות בדרך כלל בשני סוגי תשלומים: מזומן ולא מזומן. במקרה הראשון, השמאי שלהם מעריך את הנזק, ואם נקבל את השומה, המבטחת משלמת לנו את הכסף ואנו מתקנים את הרכב בעצמנו. השיטה השנייה, המומלצת יותר על ידי מומחים, היא החזרת הרכב לסדנה המשתפת פעולה עם חברת ביטוח המכסה את החשבונית המופקת על ידה.
5. שימו לב למחירים
לפני תיקון רכב יש לבצע הערכת נזקים. לרוב זהו השלב הראשון בו נוצרים סכסוכים בין המבטח לנהג. הערכת התביעה של חברת הביטוח מתבררת פעמים רבות כנמוכה בהרבה ממה שציפינו. אם נסכים להצעה, נצטרך לכסות בעצמנו את ההפרש בין סכום זה לבין החשבונית מהסדנה. אם לדעתנו מובטח לרכב תיקון רציני, והנזק מוזל, בקשו חוות דעת מומחה ממומחה בלתי תלוי (עלות 200-400 PLN) והצגו בפני חברת הביטוח. אם ההערכה לא תאושר יותר, כל שעלינו לעשות הוא לפנות לבית המשפט.
6. איסוף מסמכים
בכל תהליך התביעה, בקשו תמיד העתקים של מסמכי בדיקת הרכב, הערכה מוקדמת וסופית וכל החלטה. היעדרותם עשויה לעכב הליך ערעור אפשרי.
7. ניתן לבחור סדנה
חברות הביטוח משאירות לא פעם קצת חופש בבחירת בית מלאכה שיטפל ברכב שלנו. אם יש לנו רכב חדש, כנראה שנתקע עם שירותי שירותים מורשים עקב האחריות הנוכחית. קמעונאים מורשים, לעומת זאת, יכולים לחייב אותך על חשבון תיקון די כבד, וזה לא נדיר שחברות ביטוח מנסות להעביר חלק מהעלות עלינו, תוך ציון הרעיון של ירידת ערך של חלקים. לפעמים משתלם יותר להשתמש בשירותיו של מכונאי טוב, אך זול בהרבה, אם כי זה חל יותר על מכוניות שכבר אינן באחריות.
8. היזהר בקניית רכב
אם רכב ניזוק עד כדי כך שלא משתלם לתקן אותו, חברות הביטוח מציעות לא פעם לקנות אותו בחזרה. השמאות מבוצעת שוב על ידי שמאי העובד עם החברה, שמנסה להוכיח את הנזק המקסימלי האפשרי. אם לא נסכים להצעת המחיר, נשתמש בשירותיו של מומחה בלתי תלוי. אפילו כמה מאות זלוטי יצטרכו לשלם עבור שירות כזה, אבל לעתים קרובות הליך כזה עדיין משתלם.
פיצויים מקרן הערבות
רכישת פוליסת ביטוח אחריות צד ג' היא חובה ותקפה לכל הנהגים. אולם קורה שלאחראי להתנגשות אין את הביטוח הדרוש. במקרה זה, האפשרות לכסות את עלויות התיקון היא קרן הערבות, שנוצרה על חשבון תשלומים מחברות הביטוח וקנסות על אי רכישת פוליסות ביטוח אחריות אזרחית. פיצויים משולמים מהקופה הן בהיעדר ביטוח חובה לגורם הנזק, והן במצב בו מבצע התאונה אינו ידוע. אנו מבקשים תשלום מהקרן באמצעות כל חברת ביטוח בארץ המספקת ביטוח אחריות צד ג', ועל פי חוק חברה כזו אינה יכולה לסרב לדון בתיק. המבטח מחויב לחקור את נסיבות התאונה ולהעריך את הנזק.
הקרן מחויבת בתשלום פיצויים תוך 60 יום ממועד קבלת ההודעה על האירוע. המועד עשוי להשתנות אם ייפתח תיק פלילי. לאחר מכן, החלק הבלתי מעורער של הגמלה משולמת על ידי הקופה תוך 30 יום ממועד ההודעה, והחלק הנותר - עד 14 ימים לאחר תום ההליך.
אם לא זוהתה סיבת ההתנגשות, למשל, הנהג נמלט ממקום התאונה, קרן הערבות משלמת פיצויים רק עבור נזקי גוף. במידה והעבריין מוכר ואין לו ביטוח אחריות אזרחית תקף, הקופה תפצה את הזכאי בגין נזקי גוף ורכוש.
לראש הכתבה
