Jiffy Lube Oil Change Scoop

החל מהחלפת שמן ממותג ועד להנחה של 19.99$ על החלפת שמן Jiffy Lube, כל מה שאתה צריך לדעת.

היכן אוכל למצוא מרכז שירות Jiffy Lube?

עם למעלה מ-2,000 מרכזי שירות הממוקמים ברחבי הארץ, Jiffy Lube היא ענקית הזיכיון להחלפת נפט ושירות רכב בפריסה ארצית הידועה בהחלפת שמן נוחה עד 19.99$ באמצעות קופונים ומבצעים שונים. פרסום Jiffy Lube מבטיח החלפת שמן איכותית ומהירה במחירים נוחים.

שירותי Jiffy Lube נעים מטיפול בצמיגים ועד לתיקון זכוכית. אבל השירות הידוע ביותר של Jiffy Lube הוא החלפת השמן החתומה שלהם, הכוללת שמן חדש, מסנן שמן, מילוי נוזלים ובדיקת רכב כמו רוב החלפות השמן הסטנדרטיות.

האם החלפת שמן מוזלת מ-Jiffy Lube באמת שווה את זה?

החלפת שמן בזמן היא המפתח לבריאות ולבטיחות המכונית שלך. עבור הצרכן המחפש מחירים נוחים ונוחות, המודעה של Jiffy Lube נשמעת כמו עסקה מצוינת. החלפת שמן היא אחת המשימות המייגעות שבעלי מכוניות צריכים למחוק את רשימות המטלות שלהם אם הם רוצים שהמכוניות שלהם ימשיכו לפעול בצורה טובה, והרעיון שג'יפי לובה יכולה לפתור את המשימה הארצית הזו בזול ובמהירות יכול להיות מושך. . בעלי רכב עסוקים.

קופונים של Jiffy Lube מציעים הנחות גדולות, ובמקומות נבחרים של Jiffy Lube, מחירי החלפת השמן נמוכים עד 19.99 דולר. על פי חקירה ומחקר משלנו שמקורם בכלי תקשורת רבים ובאתרים להגנת הצרכן, המחירים המפורסמים של Jiffy Lube ואיכות השירות משתנים באיכות ובעקביות עם כל חנות בנפרד.

איך אתה מתכונן להחלפת שמן Jiffy Lube שלך?

לקוחות צריכים לקבל הצעות מחיר עבור שירותים מראש כדי למנוע תשלום יתר. במשך עשרות שנים, Jiffy Lube מביאה לקוחות למרכזי השירות שלה עם הבטחה להחלפת שמן מהירה ונכונה. מכיוון שמרכזי השירות Jiffy Lube הם עסקים בזכיינות בבעלות ובעלים בודדים, חווית הלקוח לא תמיד זהה. חלק ממרכזי השירות Jiffy Lube זוכים לביקורות נלהבות באתרים כמו BBB ו-Yelp; אחרים הם מקור לתסכול ותלונות צרכנים.

מאז שנות ה-2000, לקוחות עוקבים אחר החוויה שלהם ב-JiffyLubeProblems.com, שם הם מביעים אהדה לחוויה שלהם. סיפורי הלקוחות באתר מהדהדים הרבה מהחששות שדווחו על ידי לקוחות שנתנו לכמה מרכזי שירות של Jiffy Lube דירוג "F" או כוכב אחד, כמו BBB או Yelp, לפעמים בגלל שהם מתוסכלים מכך שמבטיחים להם מחיר מסוים. , אך בסופו של דבר נגבו מחיר גבוה משמעותית בתום הפגישות שלהם.

כמה אמורה לעלות החלפת שמן בסיסית?

לפי רנדי ב', הטכנאי הראשי של AvtoTachki המוסמך ASE של AvtoTachki, החלפת שמן בהנחה גדולה עשויה להיות טובה מכדי להיות אמיתית מכיוון שהחומרים המתכלים לבדם עולים יותר ממחיר המבצע של $19.99. "אתה לא רוצה החלפת שמן נמוכה כמו $19.99 כי השמן עצמו - אם זה שמן איכותי - אמור לעלות בערך $25 לחמישה עד שבעה ליטר, ואתה רוצה שהאדם שיבצע את החלפת השמן יהיה מוסמך ויקבל הוגן מחיר." תשלום. אז זה כמעט בלתי אפשרי לעשות עבודה טובה במחירי תחתית", אומר רנדי ב.

"סיכה מהירה מבוססת על הרצון של אנשים לעשות עסקה, ומכיוון שאנשים לא יודעים הרבה על החלפת שמן, הם שמים לב למחיר ולמודעות למותג", אומר רנדי ב'. שאל איפה הם חוסכים בעלויות והם עשויים להחמיץ שלבים חשובים או להשתמש לא בחומרים הטובים ביותר.

האם Jiffy Lube משתמש בשמן איכותי?

אנחנו לא יכולים לדבר בביטחון בשם כל Jiffy Lubes. כל חנות Jiffy Lube היא זיכיון עצמאי. עם זאת, הטכנאי הראשי רנדי ב' מציין שכדי לצמצם עלויות ולהציע מחירים תחרותיים, רוב חנויות הסיכה המהירה מחזיקות רק בכמה סוגי שמן נפוצים בתפזורת ולכן לא בהכרח ישתמשו בשמן האופטימלי המומלץ על ידי ה-OEM. בעצם, זה ההבדל בין הזמנת קפה בכמות השמנת והסוכר שאתם מעדיפים, או קפה רגיל ומוכן שאולי לא יתאים לטעמכם. שניהם מכילים קפאין מבחינה טכנית, אבל אחד מבושל לפי טעמכם והשני מספיק רק כדי לבעוט אתכם ויש להימנע ממנו כדי להבטיח את אורך החיים של המכונית.

מהי העלות האמיתית של החלפת שמן Jiffy Lube?

המשכנו ובדקנו את חוויית החלפת השמן של Jiffy Lube בעצמנו כדי לוודא שכל השמועות הרעות נכונות. מצאנו קופון הנחה של $16.99 באתר Jiffy Lube. לא הצלחנו למצוא מחירי החלפת שמן באתר Jiffy Lube המקומי שלנו, אז התקשרנו ל-Jiffy Lube ב-Mountain View, קליפורניה ושאלנו אם נוכל להשתמש בקופון שעדיין לא פג תוקפו. האנשים שעבדו שם אמרו שהם לא יודעים, אבל אנחנו צריכים לבוא לראות, ואז הם יבינו את זה. סיפרנו להם את המותג והדגם של המכונית שלנו, אאודי Q3, וביקשנו מהם להעריך את מחיר השמן הסינטטי המלא שמפעיל את המכונית.

עובד השירות Jiffy Lube אמר, "זה יעלה $99.99 עבור 5 ליטר, אבל המכונית שלך כנראה תצטרך שישה עד שבעה ליטר שמן עבור החלפת שמן מלאה, אז זה יעלה $10 עבור כל ליטר נוסף שאנחנו צריכים להשתמש." ". זה אומר שהחלפת השמן שלנו הייתה עולה 120 דולר; אילו בסופו של דבר היו מקבלים את הקופון, הוא היה מצטמצם ל-$103.01. כדי להתכונן לפגישה, בעלי רכב יכולים לבדוק כאן לפני הפגישה.

למה Jiffy Lube יקר יותר?

בבדיקה שלנו, Jiffy Lube במאונטיין וויו, קליפורניה תחייב אותנו ב-$120 עבור החלפת שמן סינטטי. המחיר של AvtoTachki הוא 89.94$ עבור אותו שירות, בתוספת נוחות נוספת - אנחנו מגיעים ישר לביתכם ומחליפים את השמן בחניה שלכם, כך שלא תצטרכו לבזבז זמן בנסיעה הלוך ושוב לחנות. והפלטפורמה שלנו תעזור לוודא שאתה מקבל הודעה כאשר החלפת השמן הבאה שלך אמורה להגיע.

לדברי הכתבת ומומחית ביטוח הרכב לייסי גלובר, החלפת שמן Jiffy Lube היא בדרך כלל היקרה מכל אפשרויות החלפת השמן האחרות. בנוסף, מעטים מספקי שירותי החלפת שמן שקופים לגבי השירותים והמחירים שלהם באתרים שלהם, מה שהופך את הלקוחות לבלתי אפשריים להשוות את המחיר והאיכות של השירותים הזמינים.

איך לא ליפול לפיתיון של מוכר חומרי סיכה?

העצה שלנו היא להתקשר מראש ולברר כמה יעלה לך לקבל את כל השירותים שאתה צריך עבור הרכב המסוים שלך, ולאחר מכן לבקש מהחברה לעמוד במחיר הזה ולהשתמש בקופון אם היא פרסמה כזה. הקפד לבדוק אם חלקים, עבודה ועמלות כלולים במחיר. תלונות רבות של לקוחות מקוונות מציינות כי Jiffy Lube חויב במפתיע בקופה כאשר היה מאוחר מדי לערער על המחירים.

איך להימנע ממכירת שירותים מיותרים?

נניח שהתקשרת לאשר את הצעת המחיר שלך לפני תזמון החלפת שמן כדי לוודא ש-Jiffy Lube דבק במחיר המפורסם. אתה מוכן ללכת, נכון? אולי לא, כי רוב חנויות הרכב לא מרוויחות כסף מהחלפות שמן מוזלות, הן לרוב משתמשות בו בתור פיתיון כדי לפתות אותך בדלת. ולפי Complex Magazine, Jiffy Lube יכולה לשלם ללקוחות על כל "תוספת" קטנה כמו תדלוק.

מומחי Jiffy Lube ידועים למכור שירותים וחלקים ללקוחות שלא בהכרח צריך להחליף, דברים כמו מסנני אוויר, סוללות וחגורות יכולים כולם לעלות מאות אם לא אלפי דולרים.

תביעות ותלונות של לקוחות נגד Jiffy Lube.

הבעיות שמטרידות את היסטוריית שירות הלקוחות של ג'יפי לובה נחשפות בתביעה זו נגד החברה. התובעים שתבעו את Jiffy Lube International טוענים כי חויבו בטעות ב"דמי שירות", כי רכבם ניזוק כתוצאה מהכשרת טכנאים לקויה של החברה, וכי הופעלו עליהם לחצים מיותרים מצד הספקים לרכוש שירותים מיותרים. או פריטים. התביעה היא רק אחת מני רבות שהוגשו על ידי מחוקקים בקליפורניה במהלך השנים.

כיצד להימנע ממכירה חוזרת של נוזל בלמים?

לדברי רנדי ב', חנויות להחלפת שמן מבצעות לעתים קרובות בדיקת שטיפת בלמים מזויפת באמצעות רצועות אלקליין שהן יודעות שייראו מלוכלכות ברגע שיוציאו אותן מהנוזל. "המכונאים יגידו, 'תראה, הפס הזה אמור להיות ורוד והצבע שלך הוא צבע הלכלוך, ואני לא הייתי רוצה שתנהג עם החרא הזה', אבל הבדיקות האלה לא מדעיות ותמיד עולות חום." אמר רנדי B. כך הלקוח מקבל שירות נוסף מ-60 עד 100 דולר, שהוא לא באמת צריך. בדיקת שטיפת בלמים יסודית ואמיתית כרוכה בבדיקת צניחת בלמים וביצועי מערכת מופחתים. אנו ממליצים לבקש יותר ראיות מאשר בדיקה בסיסית פשוטה לפני שמסכים לתיקון בלמים.

כיצד להימנע ממכירה חוזרת של שירותים מיותרים?

כדי לוודא שאתה לא מוכר שירותים שאתה לא צריך, אולי כדאי שתשקול לשאול דיווח מלא על ממצאי המכונאי שלך ואפילו בקש ראיות מצולמות לפני הפעלת המכונית שלך. כך, מנהלי השירות יודעים שאתה רציני. חשוב גם להכיר את רעשי הפנים של המכונית שלך כדי שיהיה לך מושג על מה הצלילים האלה עשויים להעיד לפני שאתה לוקח את המכונית שלך לתיקון כדי שתוכל לתקשר ביעילות עם המכונאי שלך.

מה העלות של בעלות ותפעול של Jiffy Lube?

ניהול זיכיון Jiffy Lube הוא יקר. לפי מגזין Entrepreneur, ההשקעה הראשונית להקים את Jiffy Lube כזכיין מתחילה ב-207,000 דולר ויכולה להגיע ל-422,650 דולר. לאחר עמלת מתקדם זו, על בעל הזיכיון לשלם ל-Jiffy Lube עמלה שוטפת של 3-4% ועמלת פרסום של 4%. עמלות אלו מגיעות מהרווחים של הזכיין, כך שהזכיינים עשויים להיאלץ לעמוד ביעדי הכנסה מסוימים.

כיצד לוודא שהמוסכניק שלך ביצע את השירותים שחויבת עבורם.

Jiffy Lubes בחלקים רבים של המדינה - ומספר גבוה להחריד של Jiffy Lubes בלוס אנג'לס - היו נתפסו גובים תשלום עבור שירותים שהמכונאים שלהם מעולם לא ביצעו, כמו החלפת מסנן האוויר, וזה אפילו יותר מדאיג ממכירת שירותים ללקוחות שהם לא צריכים.

איך עיתונאים תפסו את ג'יפי לובה במחיר מופקע של מאות דולרים.

NBC לוס אנג'לס עברה סמוי ב-Jiffy Lube בלינווד, קליפורניה. יועצי השירות של Jiffy Lube אמרו שמכוניתו של הכתב זקוקה לתיקון בשווי 649 דולר. מצלמות נסתרות של כתבים גילו ששירותים רבים שגבו עליהם לא סופקו בפועל.

במהלך פגישה עם כתב חדשות סמוי, הטכנאי הסיר את מסנן האוויר הישן של המכונית, אך כשהלקוח לא הסתכל, הם התקינו מחדש את אותו מסנן אוויר ישן ומלוכלך. כתב חויב בטעות $26.99 עבור מסנן אוויר מזויף "חדש".

יועץ השירות גם גבה 200 דולר כדי להחליף את נוזלי ההילוכים והדיפרנציאל מכיוון שלטענתו הם מלוכלכים. האמת היא שהנוזלים במכונית הוחלפו זה עתה ב-Jiffy Lube אחר במהלך דו"ח חקירה.

בתום הפגישה א. תור להחלפת שמן Jiffy Lube בשווי 22 דולר עלה 600 דולר לאחר שכל השירותים והתיקונים הפיקטיביים נוספו לפגישה. לבקשת יועץ שירות. NBC דיווחה על אותה טקטיקה מטרידה ב-Jiffy Lubes עוד ב-2006. בזמנו, נשיא Jiffy Lube, לואיס סקופון, הבטיח לבצע שינויים מפליגים, אך מנהלים לשעבר, ששמותיהם לא פורסמו, אמרו שהבעיות הפכו בולטות יותר בשנים האחרונות.

מה לבדוק לאחר החלפת שמן?

אנו ממליצים ללקוחות לזכור שמרכזי השירות Jiffy Lube הם עסקים בזכיינות, כך שלא כל מיקום הוא שחקן רע. אתה יכול לבדוק את הדירוג של Jiffy Lube המקומי שלך ב-BBB, מכיוון שחלקם מקבלים דירוגים 'F' בעוד שאחרים מקבלים דירוגים 'A' ו-'B'.

כדי למנוע האשמות שווא, בקש לראות את כל החלקים שהחלפת לפני ביצוע העבודה. לאחר מכן בקש מספקי השירות שלך להראות לך את החלק החדש שהם מתקינים במכונית שלך, בין אם זה צינור או פילטר.

כיצד פועלת Jiffy Lube כדי לשמור על בטיחות הלקוחות במהלך COVID-19?

Jiffy Lube מבטיחה כי כל משרדיה מספקים כעת אמצעי זהירות למניעת התפשטות קוביד-19, כמו ניקוי תכוף של משטחים ואמצעי התרחקות חברתית, שהפכו לסטנדרט בתעשיית הרכב. עם זאת, במודל הזיכיון, על הזכיין לציית ולאכוף את הכללים הארגוניים, כך שרמת הציות תשתנה ממקום למקום.

בעיות המוניטין של Jiffy Lube אינן ייחודיות למותג. מציאת מכונאי אמין תמיד הייתה אתגר עבור הצרכנים, ללא קשר למותג שהם בוחרים לעבוד איתו. בסופו של דבר, מנהלי זכיינות ובעלי חנויות צריכים ליצור סביבה שמקדמת כנות, ולא רווח לטווח קצר.

איך אתה יודע שאתה יכול לסמוך על ספק תיקון רכב?

כדי להיות עקביים, ספקי שירותי תיקוני רכב זקוקים לתהליך חזק המבטיח אחריות ועקביות לכל לקוח. בעיות אמון מטרידות את תעשיית הרכב במשך עשרות שנים.

זו הסיבה שפלטפורמת AvtoTachki נבנתה כדי להשאיר דבר ליד המקרה, החל מתמחור אינטרנט מיידי מראש ועד לאפליקציית מכניקה הדורשת הוכחה מצלמת לתיקונים והשלמה הדרושים.

ללא יועצי שירות בשטח, AvtoTachki ידעה שחשוב ליצור גישה מהימנה כדי שלקוחות יוכלו לקבל את השירות שהרכבים שלהם צריכים במחיר הוגן ושקוף - לא פחות, לא יותר.