אחריות על סוללות ורכב חשמלי: מה מציעים היצרנים?

אחריות המצבר היא נושא שחשוב מאוד להבין לפני רכישת רכב חשמלי, במיוחד רכב חשמלי משומש. מאמר זה מציג את אחריות הסוללות השונות של היצרן ומה לעשות כדי לתבוע או לא לקבל אחריות סוללה.

אחריות יצרן

אחריות למכונה

 כל הרכבים החדשים מכוסים באחריות היצרן, כולל רכבים חשמליים. זה בדרך כלל שנתיים עם קילומטראז' בלתי מוגבל, כי זו הערבות החוקית המינימלית באירופה. עם זאת, חלק מהיצרנים עשויים להציע נסיעות ארוכות יותר, הפעם עם קילומטראז' מוגבל.

אחריות היצרן מכסה את כל החלקים המכניים, החשמליים והאלקטרוניים של הרכב, וכן חלקי טקסטיל או פלסטיק (למעט מה שנקרא חלקי בלאי כגון צמיגים). לפיכך, בעלי רכבים חשמליים מבוטחים לכל הפריטים הללו במידה והם סובלים מבלאי חריג או כאשר נמצא פגם מבני. לפיכך, העלות, כולל עבודה, מוטל על היצרן.

כדי לנצל את אחריות היצרן, על הנהגים לדווח על הבעיה. אם מדובר בפגם הנובע מייצור או הרכבה של הרכב, הבעיה מכוסה באחריות ועל היצרן לבצע את התיקון/החלפה הנדרשים.

אחריות היצרן ניתנת להעברה שכן היא אינה מוצמדת לבעלים, אלא לרכב עצמו. לכן, אם אתם מחפשים לרכוש רכב חשמלי משומש, עדיין תוכלו לנצל את אחריות היצרן, במידה והיא עדיין בתוקף. אכן, הוא יועבר אליכם במקביל לרכב.

אחריות על סוללה

 בנוסף לאחריות היצרן, קיימת אחריות מצבר במיוחד לרכבים חשמליים. בדרך כלל, יש אחריות לסוללה למשך 8 שנים או 160 ק"מ בסף מסוים של מצב הסוללה. ואכן, אחריות הסוללה תקפה אם ה-SoH (מצב בריאותי) יורד מתחת לאחוז מסוים: מ-000% ל-66% תלוי ביצרן.

לדוגמה, אם הסוללה שלך מובטחת בעלת סף SoH של 75%, היצרן יתקן או יחליף רק אם ה-SoH יורד מתחת ל-75%.

עם זאת, נתונים אלה תקפים עבור כלי רכב חשמליים הנרכשים עם מצבר. בהשכרת מצבר אין הגבלה לשנים או לקילומטרים: האחריות כלולה בתשלומים החודשיים ולכן אינה מוגבלת ל-SoH ספציפי. גם כאן, אחוז ה-SoH משתנה בין היצרנים ויכול לנוע בין 60% ל-75%. אם יש לך רכב חשמלי סוללה שכור וה-SoH שלו מתחת לסף המצוין באחריות שלך, היצרן חייב לתקן או להחליף את המצבר שלך ללא תשלום.

אחריות על סוללה לפי מפרט היצרן 

אחריות לסוללה בשוק 

מה קורה אם SOH יורד מתחת לסף האחריות?

אם המצבר של הרכב החשמלי שלך עדיין באחריות וה-SoH שלו יורד מתחת לסף האחריות, היצרנים מתחייבים לתקן או להחליף את המצבר. אם בחרתם מצבר שכור, היצרן תמיד יטפל בחינם בבעיות הקשורות לסוללה.

אם המצבר שלך כבר אינו באחריות, למשל כאשר המכונית שלך היא מעל 8 שנים או 160 ק"מ, תיקון זה יחויב. בידיעה שעולה בין 000 אירו ל-7 אירו להחליף את הסוללה, אתה מחליט איזה פתרון הוא המועיל ביותר.

יצרנים מסוימים עשויים גם להציע לתכנת מחדש את ה-BMS של הסוללה שלך. מערכת ניהול הסוללות (BMS) היא תוכנה המסייעת במניעת השפלת הסוללה והארכת חיי הסוללה. כאשר הסוללה חלשה, ניתן לתכנת מחדש את ה-BMS, כלומר. הוא מאופס על סמך המצב הנוכחי של הסוללה. תכנות מחדש של ה-BMS מאפשר שימוש בקיבולת המאגר של הסוללה. 

בדוק את מצב המצבר לפני הגשת תביעת אחריות.

במשרד שלך

 במהלך הבדיקות השנתיות, שחובה גם לרכבים חשמליים, הסוחר שלך בודק את המצבר. שיפוץ רכב חשמלי הוא בדרך כלל זול יותר ממנוע החום המקביל שלו, שכן נדרשים פחות חלקים לבדיקה. שקול פחות מ-100 אירו עבור שיפוץ קלאסי ובין 200 אירו ל-250 אירו עבור שיפוץ גדול.

אם לאחר הטיפול נמצאה בעיה בסוללה שלך, היצרן יחליף או יתקן אותה. תלוי אם קניתם את הרכב החשמלי שלכם עם המצבר כלול או שכרתם את המצבר, ואם הוא באחריות, התיקונים ישולמו או בחינם.

בנוסף, רוב היצרנים מציעים לבדוק את המצבר של הרכב החשמלי שלכם על ידי מתן מסמך המאשר את מצבו.

כמה אפליקציות לנייד, אם אתה יודע על זה

לאניני נהגים שיש להם תיאבון טכני מסוים, אתה יכול להשתמש בבלוק OBD2 משלך עם אפליקציות ייעודיות כדי לנתח את נתוני הרכב החשמלי שלך ובכך לקבוע את מצב הסוללה.

 יש אפליקציה LeafSpy Pro לניסאן ליף, המאפשרת בין היתר לדעת על בלאי המצבר וכן על מספר הטעינות המהירות שבוצעו לאורך חיי הרכב.

יש אפליקציה שירים לרכבים חשמליים של רנו, מה שמאפשר לך גם לדעת את ה-SoH של הסוללה.

לבסוף, אפליקציית Torque מאפשרת אבחון סוללות בדגמי רכב חשמליים ספציפיים מיצרנים שונים.

כדי להשתמש באפליקציות אלו, תזדקק לדונגל, רכיב חומרה שמתחבר לשקע ה-OBD של הרכב. זה עובד באמצעות בלוטות' או Wi-Fi בסמארטפון שלך ולכן יאפשר לך להעביר נתונים מהמכונית שלך לאפליקציה. כך, תקבל מידע על מצב הסוללה שלך. עם זאת, היזהר, ישנם מכשירי OBDII רבים בשוק ולא כל האפליקציות לנייד שהוזכרו לעיל תואמות לכל המכשירים. אז ודא שהקופסה תואמת לרכב שלך, לאפליקציה שלך ולסמארטפון שלך (לדוגמה, תיבות מסוימות פועלות ב-iOS אך לא באנדרואיד).

La Belle Batterie: תעודה שתעזור לך להחיל את אחריות הסוללה שלך

ב-La Belle Batterie אנו מציעים תעודה תעודת שירות של מצבר הרכב החשמלי. אישור סוללה זה כולל SoH (מצב בריאותי), אוטונומיה מרבית בעת טעינה מלאה, ומספר תכנות מחדש של BMS או קיבולת חיץ שנותרה עבור דגמים מסוימים.

אם יש לך EV, אתה יכול לאבחן את הסוללה מהבית תוך 5 דקות בלבד. כל שעליכם לעשות הוא לקנות את התעודה שלנו באינטרנט ולהוריד את אפליקציית La Belle Batterie. לאחר מכן תקבלו ערכה הכוללת קופסת OBDII ומדריך מפורט לאבחון עצמי של הסוללה. הצוות הטכני שלנו עומד לרשותכם גם כדי לסייע לכם בטלפון במקרה של בעיה. 

על ידי הכרת ה-SoH של הסוללה שלך, אתה יכול לדעת אם היא ירדה מתחת לסף האחריות. זה יקל על השימוש באחריות הסוללה שלך. בנוסף, במקרים מסוימים, גם אם התעודה אינה מוכרת רשמית על ידי היצרנים, היא יכולה לסייע לך לתמוך בבקשתך בכך שתראה כי שליטת בנושא ויודעת את המצב האמיתי של המצבר שלך.