הוא כבש את העולם אבל השתחווה לצנזור

"המוצר שלנו הלך בדרך הלא נכונה והתוכן אינו תואם את ערכי הליבה הסוציאליסטיים", אמר לאחרונה גיבור הסיפור, מיליארדר צעיר שזוכה לכבוד רב בעולם. עם זאת, בסין, אם אתה רוצה לעבוד בשוק האינטרנט והמדיה, אתה חייב להיות מוכן לסוג כזה של ביקורת עצמית - אפילו בתור גורו הייטק רב עוצמה.

מעט ידוע על עברו של ג'אנג יימינג. נולד באפריל 1983. ב-2001 הוא נכנס לאוניברסיטת ננקאי בטיאנג'ין, שם החל ללמוד מיקרו-אלקטרוניקה, ואז עבר לתכנות, שאותו סיים ב-2005. הוא הכיר את אשתו באוניברסיטה.

בפברואר 2006 הוא הפך לעובד החמישי ולמהנדס הראשון של שירות התיירות גוקסון, ושנה לאחר מכן קודם לתפקיד המנהל הטכני. ב-2008 הוא עבר למיקרוסופט. עם זאת, שם הוא הרגיש המום מחוקי החברה ועד מהרה הצטרף לסטארט-אפ Fanfou. זה בסופו של דבר נכשל, אז כשהחברה לשעבר של ג'אנג, Kuxun, עמדה להירכש על ידי Expedia ב-2009, הגיבור שלנו השתלט על עסקי הנדל"ן של Kuxun והקים 99fang.com, החברה הפרטית הראשונה שלך.

כמה שנים והצלחה עולמית

בשנת 2011, ג'אנג הבחין במעבר מאסיבי של משתמשי אינטרנט ממחשבים לסמארטפונים. שכר מנהל מקצועי שנכנס לתפקיד המנכ"ל של 99fang.com ולאחר מכן עזב את החברה והקים את ByteDance ב-2012. (1).

1. מטה ByteDance בסין

הוא הבין שמשתמשי סמארטפונים סיניים מתקשים למצוא מידע ושענקית החיפוש Baidu מבלבלת בין תוצאות למודעות נסתרות. הייתה גם בעיה עם צנזורה קפדנית בסין. ג'אנג האמין שניתן לספק מידע טוב יותר מהמונופול המעשי של באידו.

החזון שלו היה לתקשר תוכן שנבחר כהלכה למשתמשים באמצעות המלצות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית. בתחילה, משקיעי סיכון לא סמכו על הרעיון הזה, וליזם הייתה בעיה גדולה בהשגת כספים לפיתוח. לבסוף, Susquehanna International Group הסכימה להשקיע ברעיון שלו. באוגוסט 2012 השיקה ByteDance את אפליקציית המידע Toutiao, שמשכה יותר מ 13 מיליון משתמשים יומיים. בשנת 2014, חברת ההשקעות המוכרת Sequoia Capital, שדחתה לראשונה את בקשתו של ג'אנג, השקיעה בחברה 100 מיליון דולר.

מה שהפך את ByteDance להצלחה עצומה באמת לא היה המידע הטקסטואלי, אלא תוכן הווידאו. גם בעידן הדסקטופ, הודות לחברות כמו YY Inc. אתרים שבהם אנשים שרו ורקדו באולמות תצוגה וירטואליים כדי לזכות במתנות מקוונות ממעריצים שברו שיאי פופולריות. ג'אנג ובייטדאנס ראו את ההזדמנות הזו והימרו על סרטון קצר עוד יותר. סרטונים של 15 שניות.

בסביבות ספטמבר 2016, זה המריא בלי הרבה מהומה. דויין. האפליקציה אפשרה למשתמשים לצלם ולערוך קטעים, להוסיף מסננים ולשתף אותם בפלטפורמות שונות כמו Weibo, Twitter או WeChat. הפורמט פנה לדור המילניום והפך לפופולרי עד כדי כך ש-WeChat, מחשש לתחרות, חסמה את הגישה לאפליקציה. שנה לאחר מכן, ByteDance רכשה את האתר תמורת 800 מיליון דולר. Musical.ly. ג'אנג ראה סינרגיה בין אפליקציית וידאו פופולרית מתוצרת סין בארה"ב לבין Douyin or TikTokyem, כי האפליקציה מוכרת בעולם בשם זה. אז הוא שילב את השירותים, והתברר שזה היה בול.

משתמשי TikTok הם בעיקר בני נוער שמקליטים סרטונים שלהם שרים, רוקדים, לפעמים רק שרים, לפעמים רק רוקדים ללהיטים פופולריים. פונקציונליות מעניינת היא היכולת לערוך סרטים, לרבות במובן של "חברתי", כלומר כאשר היצירות שפורסמו הן פרי יצירתו של יותר מאדם אחד. הפלטפורמה מעודדת מאוד משתמשים לשתף פעולה עם אחרים באמצעות מה שנקרא מנגנון תגובת וידאו או תכונת הדואטים הקוליים-ויזואליים.

עבור "מפיקים" של TikTok, האפליקציה מציעה מגוון רחב של צלילים, החל מסרטוני מוזיקה פופולריים ועד לקטעים קצרים של תוכניות טלוויזיה, סרטוני יוטיוב או "ממים" אחרים שנוצרו ב-TikTok. ניתן להצטרף ל"אתגר" ליצור משהו או להשתתף ביצירת מם ריקוד. בעוד לממים יש מוניטין רע בפלטפורמות רבות ולעיתים הם אסורים, ב-ByteDance, להיפך, כל רעיון הפעילות מבוסס על יצירתם והפצתם.

כמו באפליקציות דומות רבות, אנו מקבלים מספר אפקטים, פילטרים ומדבקות שניתן להשתמש בהן בעת ​​יצירת תוכן (2). בנוסף, TikTok הפכה את עריכת הווידאו לקלה ביותר. אתה לא צריך להיות מומחה בעריכה כדי להרכיב קליפים שיכולים לצאת די מסודרים.

2. דוגמה לשימוש ב-TikTok

כאשר משתמש פותח את האפליקציה, הדבר הראשון שהוא רואה הוא לא עדכון ההתראות מחבריו, כמו בפייסבוק או טוויטר, אלא עמוד "בשבילך". זהו ערוץ שנוצר על ידי אלגוריתמים של AI המבוסס על התוכן שהמשתמש קיים איתו אינטראקציה. ואם הוא מתעניין במה שהוא יכול לפרסם היום, הוא מגויס מיד לאתגרים קבוצתיים, האשטאגים או צפייה בשירים פופולריים. האלגוריתם של TikTok אינו משייך אף אחד לקבוצת חברים אחת, אך עדיין מנסה להעביר את המשתמש לקבוצות, נושאים, פעילויות חדשות. זה אולי ההבדל והחדשנות הגדולים ביותר מפלטפורמות אחרות.

בעיקר בשל הפיצוץ העולמי בפופולריות של TikTok, ByteDance מוערך כיום בכמעט 100 מיליארד דולר, ועולה על אובר ומהווה את הסטארט-אפ היקר ביותר בעולם. פייסבוק, אינסטגרם וסנאפצ'ט חוששות מכך, ומנסות להגן על עצמן מפני ההתרחבות של TikTok עם שירותים חדשים המחקים את התכונות של האפליקציה הסינית - אך עד כה ללא הצלחה.

בינה מלאכותית משרתת את החדשות

ByteDance זכתה להצלחה הגדולה ביותר בקרב חברות סיניות בשוק הבינלאומי, בעיקר בזכות TikTok, הפופולרית ביותר באסיה ובארה"ב. למרות זאת המוצר הראשוני של ג'אנג, שעדיין נראה כי הוא החשוב ביותר למייסד, היה אפליקציית החדשות Toutiao, שגדלה למשפחה של רשתות חברתיות המחוברות זו לזו וכיום הן מהפופולריות בסין. המשתמשים שלה הם כבר למעלה מ-600 מיליון, מתוכם 120 מיליון מופעלים מדי יום. בממוצע, כל אחד מהם מבלה 74 דקות ביום עם האפליקציה הזו.

Toutiao פירושו "כותרות, דגשים" בסינית. ברמה הטכנית, הוא נשאר מאוד מעניין, שכן עבודתו מבוססת על שימוש בבינה מלאכותית, תוך שימוש באלגוריתמים ללמידה עצמית כדי להמליץ ​​לקוראים על חדשות וסוגים שונים של תוכן.

ג'אנג גם מרחיב ללא הרף את Toutiao עם מוצרים חדשים, שיחד יוצרים רשת של שירותים קשורים (3). בנוסף ל-Tik Toki/Douyin הנ"ל, למשל, נוצרו אפליקציות היפסטאר i וידאו סיגוהאשר ביססו את עצמם במהירות כאחד משירותי הווידאו הקצרים הפופולריים ביותר בסין. בסך הכל, Toutiao מציעה שש אפליקציות בסין ושתיים בשוק האמריקאי. לאחרונה דווח כי נבדקת אפליקציית Kuaipai הדומה ל-Snapchat.

3. Toutiao App Family

החברה הלכה בדרך הלא נכונה

הבעיות של Toutiao עם הצנזורה הסינית התבררו כקשות יותר לפתרון מאשר לגייס כסף לפיתוח ולכבוש את העולם באמצעות אפליקציית וידאו מצחיקה. הרשויות הענישו את החברה שוב ושוב על כך שאין לה מסנני צנזורה מתאימים של תוכן ואילצו אותה להסיר את התוכן מהשרתים שלהן.

באפריל 2018, ByteDance קיבל צו השעיית בקשות Toutiao. גם השלטונות דרשו נסגר יישום ארגוני אחר - נייהאן דואנזי, פלטפורמה חברתית שבה משתמשים משתפים בדיחות וסרטונים מצחיקים. ג'אנג נאלץ לפרסם התנצלות רשמית וביקורת עצמית על Weibo, המקבילה הסינית לטוויטר. הוא כתב שהחברה שלו הלכה ב"נתיב הלא נכון" ו"אכזבה את המשתמשים שלה". זה חלק מטקס שהיה אמור להתבצע בעקבות פרסום ביקורתי של מועצת המדינה לעיתונות, פרסום, רדיו, קולנוע וטלוויזיה, גוף שנוצר כדי לשלוט ולהסדיר את פעילות התקשורת בממלכה התיכונה. בו הואשמה ByteDance ביצירת אפליקציה פגיעה ברגישות הציבור. הודעות שהוגשו באפליקציית Toutiao היו חייבים אנטי מוסרובדיחות על Neihan Duanzi נקראו "צבעוניות" (מה שזה לא אומר). גורמים ממשלתיים אמרו כי מסיבות אלו, פלטפורמות ByteDance "גרמו לזעם רב בקרב משתמשי האינטרנט".

Tutiao הואשם בהתמקדות בסנסציוניות, בשמועות ובשמועות שערורייתיות ולא בחדשות ממשיות. זה אולי מצחיק אותנו, אבל סין מתמודדת עם נושאים קטלניים שג'אנג לא יכול היה לוותר עליהם. הוא הבטיח ש-ByteDance תגדיל את צוות הצנזורה משישה לעשרת אלפים איש, תיצור רשימה שחורה של משתמשים אסורים ותפתח טכנולוגיות טובות יותר לניטור והצגת תוכן. אם היא רוצה להמשיך לעבוד בסין, פשוט אין מוצא.

אולי בגלל גישתם של הרשויות הסיניות מדגיש ג'אנג שהחברה שלו אינה מפעל תקשורתי.

הוא אמר בראיון ב-2017, והוסיף שהוא לא שוכר עורכים או כתבים.

למעשה, המילים הללו עשויות להיות מופנות לצנזורה הסינית כדי שלא יתייחסו ל-ByteDance כאל תקשורת המונים.

לייצר רווח מפופולריות

אחת המשימות העיקריות של Zhang Yiming כעת היא להפוך את הפופולריות והתנועה של אתרים לצלצול של מטבע. החברה זוכה להערכה רבה, אבל זה יותר בונוס לפופולריות מאשר השפעה של רווחיות אמיתית. לכן, ג'אנג התרחב לאחרונה לתחום של מכירות פרסום, במיוחד באתר החדשות Toutiao. טווח ההגעה העצום ותשומת הלב שהמוצרים האלה מייצרים הם משיכה טבעית למשווקים, אבל מותגים גלובליים שולדי סיכון. הגורם העיקרי לאי הוודאות הוא התנהגות בלתי צפויה צנזורה סינית. אם פתאום יתברר שחברה צריכה לסגור אפליקציית בדיחות שמגיעה לעשרות מיליוני אנשים, מפרסמים נותנים קריאת השכמה עוצמתית.

4. ג'אנג יימינג עם מנכ"ל אפל, טים קוק

המייסד של ByteDance לא יכול ולא צריך להגיב על כתבי ויתור אלה. בראיונות רבים, הוא מרבה לדבר על החוזקות הטכניות של החברה שלו, כמו אלגוריתמים חדשניים של בינה מלאכותית שאין לאף אחד אחר בעולם ומשאבי נתונים לא אמינים (4). חבל שהמכשירים הנוזפים בו לא מדאיגים אותם.